Sürüm Tarihi: 10/10/2025
Koşulların Önceki Sürümlerine Erişim
Hizmetimizi kullanmadan önce lütfen bu Koşulları dikkatlice okuyun. Bu işlem yaklaşık 20 dakika sürecektir.
Gelecekte başvurmak üzere bu koşulların basılı bir kopyasını saklamanızı öneririz.
Vayabo mobil uygulaması yalnızca iOS işletim sistemini kullanan cihazlarla uyumludur. Android cihazlarda desteklenmemektedir. Uygulamayı kullanmak için kullanıcıların uyumlu bir iOS cihazda App Store aracılığıyla erişmeleri gerekmektedir. Lütfen herhangi bir satın alma işlemi yapmadan veya Hizmeti kullanmadan önce bu teknik sınırlamayı göz önünde bulundurun.
Vayabo, merkezi Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No:62A Ümraniye / İst. adresinde bulunan ve Ticaret Siciline 1024750 sicil numarasıyla kayıtlı, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre kurulmuş ve faaliyet gösteren bir şirket olan DMY TEKNOLOJİ VE PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ (“Şirket” veya “Vayabo” ) tarafından işletilmektedir.
Müşteri destek ekibimize info@vayabo.com adresinden ulaşabilirsiniz. Uygulamayı veya Web Sitesini Koşulları okumadan kullanmaya başladıysanız veya bu konuda herhangi bir yorum veya sorunuz varsa, lütfen bizimle info@vayabo.com adresinden iletişime geçmekten çekinmeyin.
Bu Kullanım Koşullarını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel koşulları anladığınızdan emin olmak için Hizmetimize her eriştiğinizde koşulları gözden geçirin. Değişiklikler yayınlandıktan 30 gün sonra yürürlüğe girecektir. Herhangi bir önemli değişikliği yürürlüğe girmesinden en az 30 gün önce size bildirmek için makul çabayı göstereceğiz. Yeni koşullar yürürlüğe girdikten sonra Hizmetimizi kullanmaya devam ederek, bu koşullara bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Yeni sürümlerin yayımlanması halinde uygun kanallarla eski sürümlere erişiminizi sağlayacağız.
Bu Hizmeti kullanarak, diğer kullanıcılar tarafından sağlanan herhangi bir öneri, yorum, inceleme veya talimatı takip etme zorunluluğunuz olmadığını, bizim bu içeriklerden sorumlu olmadığımızı ve kendi iradenizle takip ettiğinizi kabul edersiniz. Bu tür bilgilere dayanarak herhangi bir işlem yapmanız halinde, ortaya çıkabilecek tüm sonuçlardan ve risklerden siz sorumlu olursunuz.
Fikri Mülkiyet İhlallerini ve Yasa Dışı İçeriği Bildirme
Uygulamamızda fikri mülkiyet haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız veya herhangi bir yasa dışı veya uygunsuz içerikle karşılaşırsanız, bu tür sorunları uygulamanın içinde belirlenmiş raporlama kanalımız aracılığıyla bildirebilirsiniz. Alternatif olarak, info@vayabo.com adresine e-posta göndererek de bizi bilgilendirebilirsiniz.
Raporunuzun durumuyla ilgili güncellemeler veya sorularınız için aynı e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz raporunuzu inceleyecek ve politikalarımıza ve yürürlükteki yasalara uygun olarak gerekli işlemleri yapacaktır.
Önemli Uyarı: Vayabo’da fikri mülkiyet ihlallerini veya yasa dışı içeriği bildirirken yanlış, yanıltıcı veya hatalı bilgi sunmak, hukuki ve cezai sorumluluk da dahil olmak üzere yasal sonuçlara yol açabilir.
Hizmetlerimiz Hakkında
Vayabo, seyahat uzmanları, etkinlik düzenleyicileri ve içerik oluşturucular için özel olarak tasarlanmış ve temelde aracı hizmet sağlayıcı modeliyle çalışan bir dijital platformdur. Kullanıcılar, Vayabo’nun sunduğu araçları kullanarak kendi içeriklerini yayınlayabilir, üçüncü kişi içerik ve hizmetlerine erişebilir; diğer taraftan, aracı hizmet sağlayıcı araçlarını kullanarak, hizmet sağlayıcı olarak seyahat içeriği, danışmanlık hizmetleri, rehberli turlar, etkinlik hizmetleri gibi Koşullar’da ve ilgili sözleşmelerde açıklanan içerik, seyahat danışmanlığı, etkinlik hizmeti satışı gibi seyahat ve deneyim hizmetlerini sunabilir.
Vayabo, hizmet sağlayıcı modelinde Vayabo Etkinlikleri de düzenleyebilir. Ayrıntılı bilgi arayüzlerde ve Hizmetlerimiz özelinde hazırlanan tüketici sözleşmelerinde detaylandırılır.
1. Dijital İçerik Oluşturucu Özellikleri ve Kullanıcı Modeli
Vayabo, seyahat ve deneyim temelli dijital içeriklerin üretimi ve paylaşımı için tasarlanmış bir platformdur. Platform üzerinde kayıtlı kullanıcılar, farklı şekillerde etkileşimde bulunabilir:
- Bazı kullanıcılar yalnızca içerik takip ederek veya içerik oluşturarak Platform hizmetlerden faydalanır. Bu kişiler, “Kullanıcı” sıfatıyla hareket eder ve Koşullar’a tabi olarak hizmetlerden yararlanır.
- Kullanıcılar, diledikleri zaman içerik oluşturucu (“Creator”) olarak kayıt olabilir veya yalnızca kullanıcı sıfatıyla kalmayı tercih edebilir.
- Kullanıcılar, aracı hizmet sağlayıcı ve hizmet sağlayıcı modellerinden alışveriş yaparak Koşullar ile birlikte tüketici sözleşmelerine taraf olabilir ve “Alıcı Kullanıcı, “Alıcı” sıfatına sahip olur.
2. İçerik Oluşturucu Özellikleri ve Pazar Yeri Yapısı (“İçerik Oluşturucu Programı”)
Vayabo, İçerik Oluşturucu Programı kapsamında, arayüzlerde Creator olarak tanımlanan kayıtlı kullanıcıların (“İçerik Oluşturucular” ve/veya “Creator” ) platform üzerinden diğer kullanıcılara (“Alıcılar”) dijital içerik, danışmanlık oturumları, etkinlik hizmetleri ve/veya turlar sunmalarını sağlayan özellikleri ve pazar yeri yapısını açıklar.
Bu kapsamda Vayabo, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca bir aracı hizmet sağlayıcı olarak hareket eder; doğrudan herhangi bir ürün veya hizmet satmaz, ancak Alıcılar/Alıcı Kullanıcılar ile İçerik Oluşturucular arasındaki işlemleri kolaylaştırır ve mevzuattan doğan yükümlülüklerini ifa eder.
2.1. İçerik Yayınlama ve Gelir Modelleri
Seyahat içerik oluşturucularının rota planları, rehberler ve seyahat tavsiyeleri paylaşmalarına ve satışa sunmalarına imkân tanıyan dijital araçlar sunulur.
2.2. Kişiselleştirilmiş Danışmanlık, Rehberlik ve Etkinlik Satışı Arayüzü Sağlama Hizmetleri
Bireysel ya da grup danışmanlık görüşmeleri, rehberli turlar ve temalı etkinlikler (örneğin, tadım atölyeleri, yürüyüş rotaları, fotoğraf turları) sunmasına ve satışına imkan sağlayan dijital araçlar sunulur.
3. Vayabo Etkinlik Hizmeti Sağlayıcısı Modeli (“Vayabo Etkinlikleri”)
Aracı hizmet sağlayıcı rolüne ek olarak, Vayabo zaman zaman kendi markası altında bizzat ve/ veya işbirlikleri yoluyla etkinlikler düzenleyebilir. Bu durumda, Vayabo, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca hizmet sağlayıcı sıfatını taşır. Vayabo Etkinlikleri’nin satışı platformda ayrıca listelenir ve hizmet sağlayıcı modeline ilişkin sözleşmeler kullanıcıya sunulur.
1- Giriş
Bu belge, DMY TEKNOLOJİ VE PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından işletilen Vayabo Uygulaması ve Web Sitesinin (topluca “Hizmet”) kullanımına ilişkin Hüküm ve Koşulları (“Koşullar”) belirler. Şirket Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No:62A Ümraniye/İst. adresinde bulunan ve Ticaret Siciline 1024750 sicil numarasıyla kayıtlı, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre kurulmuş ve faaliyet gösteren bir şirkettir.
2- Onay
Bu Koşullar, Hizmetlerin tüm Kullanıcıları (Alıcı/Kullanıcı, Kullanıcı (tüm üyelik modelleri dahil olmak üzere), Creator, Ziyaretçi) için geçerlidir ve Şirket ile Kullanıcıları arasındaki ilişkiyi yönetir.
Koşulları kabul ederek, sonrasında Hizmetlere erişerek veya Hizmetleri kullanarak, bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bu Koşulların herhangi bir kısmını kabul etmiyorsanız, Hizmetleri kullanmaktan kaçınmalısınız.
Pazar Yeri İşlemlerine İlişkin Önemli Uyarı
Vayabo pazar yeri aracılığıyla gerçekleştirilen her işlem (dijital seyahat programları, danışmanlık oturumları, etkinlik hizmetleri veya planlanmış turlar dahil) 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanunu (ETK) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca belirli yasal yükümlülüklere tabidir.
Vayabo Platformu aracılığıyla yetkili bir Creator olmak ve dijital içerik, danışmanlık hizmetleri, etkinlik hizmetleri veya rehberli turlar sunmak için başvuru sahiplerinin öncelikle Creator Adayı olarak katılım sürecini tamamlaması gerekmektedir. Bu süreç şunları içerir:
- Platform aracılığıyla Creator başvuru formunu başarıyla göndermek;
- Creator Sözleşmesinde ve yürürlükteki Platform politikalarında belirtilen uygunluk kriterlerini karşılamak;
- Vayabo tarafından bildirilen geçerli İçerik Oluşturucu Programı üyelik ücretini ödemek;
- İçerik Oluşturucunun haklarını, sorumluluklarını, ödeme koşullarını ve içerik yükümlülüklerini düzenleyen Vayabo Creator Sözleşmesini açıkça kabul etmek.
Ancak yukarıdaki tüm koşulların yerine getirilmesi ve Vayabo tarafından kabul edilmesi üzerine başvuru sahibine Creator statüsü verilecek ve Platform aracılığıyla içeriklerini veya hizmetlerini listeleme ve hizmet sağlayıcı olarak içeriklerini/hizmetlerini satışa sunma imkânı verilecektir. Katılım sürecini tamamlayarak, Creator Sözleşmesini tüm Creator Sözleşmesini ile ilgili işlemleri yöneten yasal çerçevenin ayrılmaz bir parçasını oluşturan Creator Sözleşmesinin hükümlerine yasal olarak bağlı kalmayı kabul ve taahhüt eder.
Her satın alma işlemi için:
- Ödeme sürecini tamamlamadan önce Alıcıya elektronik ortamda özel olarak hazırlanmış bir Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi sunulacaktır.
- Alıcıların bu belgeleri dikkatlice incelemeleri ve herhangi bir işlemden önce onaylamaları gerekmektedir.
Platformu kullanarak ve satın alma işlemleri yaparak, Alıcılar yürürlükteki yasalar kapsamındaki hak ve yükümlülükleri hakkında tam olarak bilgilendirildiklerini ve elektronik onay verdikleri Mesafeli Satış Sözleşmesinde belirtilen koşulları kabul ettiklerini beyan ederler.
3- Tanımlar
Bu Hüküm ve Koşullar kapsamında:
Hesap Vayabo Uygulaması, Vayabo.com ve Hizmetlere erişmeniz için sizin için oluşturulan benzersiz bir hesabı ifade eder.
Özel Hesap kullanıcıların profil erişimini kısıtlayan, diğer kullanıcıların Platformdaki içeriklerini veya etkinliklerini görmesini engelleyen bir kullanıcı hesabı ayarını ifade eder. Kullanıcılar bu özelliği mobil uygulamanın ‘Ayarlar’ bölümünden istedikleri zaman etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirler. Özel Hesap etkinleştirildiğinde, yalnızca hesap sahibinin profil erişimini kontrol etmesini sağlar. Özel Hesap ayarının herkese açık erişimi sınırlamakla birlikte, Şirketin Gizlilik Politikamızda, Aydınlatma Metnimizde ve Koşularımızda belirtildiği şekilde verilerinize yine de erişebileceğini ve kullanabileceğini lütfen unutmayın.
Pro Abonelik, Platform kullanıcılarına sunulan, pro olmayan abonelere sunulmayan ek özelliklere, gelişmiş hizmetlere ve özel içeriğe erişim sağlayan ücretli, premium bir üyeliği ifade eder. Pro abonelik aylık, üç aylık veya yıllık bazda mevcuttur ve ücretler üçüncü taraf ödeme Platformları (Apple Store) aracılığıyla faturalandırılır. Pro Abonelik iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir ve tüm ödemeler ve iptaller ilgili Üçüncü Taraf Platformun hizmet şartlarına tabidir.
Yürürlükteki Hukuk Hizmetin ve Şirketin faaliyetleriyle ilgili yerel, eyalet, ulusal ve uluslararası yasalar, düzenlemeler, kurallar ve yönetmelikler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bu Koşulları, Hizmetin kullanımını ve tüm ilgili faaliyetleri yöneten yasal gereklilikleri ifade eder.
Uygulama Şirket tarafından sağlanan yazılım programı olan Vayabo Uygulamasını ifade eder.
Web Sitesi www.vayabo.com adresinden erişilebilen Vayabo.com’u ifade eder.
Platform Uygulama ve Web Siteleri.
Şirket/Biz Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No:62A Ümraniye / İst. adresinde bulunan ve Ticaret Siciline Sicilinde 1024750 sicil numarasıyla kayıtlı, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre kurulmuş ve faaliyet gösteren bir şirket olan DMY TEKNOLOJİ VE PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ’ni (“Şirket”) ifade eder.
Siz veya Kullanıcı Vayabo Uygulaması veya Vayabo.com’a erişen veya herhangi bir modelde kullanan kişiyi ifade eder.
Çerezler Uygulamamızı veya Web Sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza veya cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Bu çerezler, platformumuzun düzgün ve verimli şekilde çalışmasını sağlamak, raporlama amacıyla bilgi toplamak, kullanıcı deneyiminizi kişiselleştirmek ve tercihlerinizi hatırlamak için kullanılmaktadır.
Analitik ve pazarlama amaçlı çerezler ise yalnızca açık rızanıza dayanarak kullanılmaktadır. Açık rıza gerektirmeyen durumlarda, çerezler yalnızca kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yönelik olarak kullanılmakta; pazarlama veya benzeri amaçlarla herhangi bir veri işleme faaliyeti gerçekleştirilmemektedir.
İçerik sizin ve/veya diğer kullanıcıların paylaştığı, yüklediği, bağlantı verdiği veya herhangi bir şekilde erişilebilir hale getirdiği; metin, görsel veya diğer formatlardaki her türlü bilgi ve veriyi ifade eder.
Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (“UGC”), Kullanıcı’nın Hizmetlerle doğrudan etkileşimi yoluyla kaydettiği yer bilgileri, notlar veya rota öğeleri gibi her türlü içeriği kapsar. Bu bilgiler, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik olarak değerlendirilir ve Koşullar’da belirtilen hükümlere tabidir.
Ülke Türkiye’yi ifade eder.
Veri Sahibi, Hukukun amaçları doğrultusunda, Kişisel Verileri bir Veri Sorumlusu veya Veri İşleyen tarafından toplanan, işlenen veya depolanan bireyi ifade eder.
Veri Koruma Kanunları 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ikincil düzenlemeleri ile geçerli yerel veri koruma mevzuatını ifade eder.
Kişisel Veri tanımlanmış veya tanımlanabilir bir bireyle ilgili her türlü bilgidir.
Hizmetler Hizmetler, Vayabo Uygulaması, Vayabo.com veya her ikisi aracılığıyla Vayabo tarafından sunulan tüm hizmetleri ifade eder. Vayabo, seyahat içerikleri, pazar yeri yapısı, Vayabo Etkinlikleri süreci ve bunlara ilişkin hizmetlerin sağlanması amacıyla bir platform sunar. Aksi bu Kullanım Koşullarında veya Mesafeli Satış Sözleşmesinde açıkça belirtilmedikçe, Hizmetlere erişim yalnızca Vayabo Platformu üzerinden içerik görüntüleme ve etkileşim kurma ile sınırlıdır. Kullanıcıların, içerikleri Platform dışına aktarması, indirmesi, kaydetmesi veya başka bir şekilde erişmesi mümkün değildir. Tüm erişim ve kullanım, yalnızca Vayabo Uygulaması veya Vayabo.com aracılığıyla gerçekleşmelidir. Ayrıntılı bilgi için giriş bölümünde yer alan Hizmetlerimiz Hakkında başlığı incelenmelidir.
Platform Kuralları https://vayabo.app/terms-and-conditions/ adresinden erişilebilen ve zaman zaman güncellenebilecek olan Koşulları ve diğer tüm yasal belgeler dahil olmak üzere Platformun kuralları.
Hizmet Sağlayıcı Şirket tarafından Şirkete hizmet sağlamak üzere istihdam edilen üçüncü taraf şirketleri veya bireyleri ifade eder.
Kullanım Koşulları (“Koşullar” olarak da anılır) Hizmetlerin kullanımına ilişkin sizinle Şirket arasındaki tüm sözleşmeyi oluşturan bu Hüküm ve Koşulları ifade eder.
Mesafeli Satış Sözleşmesi Platform aracılığıyla dijital içerik, danışmanlık hizmetleri, etkinlik hizmetleri (aracı hizmet sağlayıcı ve hizmet sağlayıcı modelleri) veya planlanmış turların sunulmasına ilişkin olarak Alıcı ile Satıcı (Creator) arasında, ya da hizmet sağlayıcı modelinde Alıcı ile Şirket arasında uzaktan iletişim araçları kullanılarak kurulan ve tarafları hukuken bağlayıcı nitelikte olan elektronik sözleşmedir. Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili ikincil düzenlemeler, özellikle de Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca oluşturulmakta olup; ilgili işlemin tarafları arasındaki temel hak ve yükümlülükleri düzenler.
Ön Bilgilendirme Formu Platform üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirilmeden önce Alıcıya sunulan, içeriği mevzuatla belirlenmiş zorunlu bir bilgilendirme belgesidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Satıcı tarafından; sunulan hizmetin veya dijital içeriğin niteliği, toplam fiyatı, ödeme ve ifa şartları, cayma hakkı ile iptal prosedürü ve uygulanabilir yasal istisnalar hakkında açık, anlaşılır ve uygun araçlarla bilgilendirme sağlanır.
İşlem Rehberi Vayabo tarafından, Elektronik Ticarette Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik’in 7. maddesi uyarınca hazırlanan ve kamuya açık şekilde yayımlanan bir bilgilendirme dokümanıdır. Rehber, Platform üzerinden gerçekleştirilen işlemlere ilişkin olarak; Satıcı’nın yükümlülükleri, şikâyetlerin yönetimi, ödeme süreçlerinin işleyişi ve uyuşmazlıkların çözümüne ilişkin usul ve esaslar dahil olmak üzere uygulanacak kural ve operasyonel prosedürleri ana hatlarıyla düzenler. İşlem Rehberinin en güncel versiyonuna https://vayabo.app/transaction-guide adresinden erişilebilir.
İçerik Oluşturucu Programı Vayabo tarafından sunulan ve uygun Kullanıcıların Creator olarak başvuru yapmalarına, başvurularının onaylanması halinde ise Platform üzerinden dijital içerik (örneğin seyahat programları), danışmanlık oturumları, etkinlik hizmetleri veya rehberli turlar sunmalarına imkân tanıyan bir programdır. Creator Programına katılım, geçerli Creator Üyelik Ücretlerinin ödenmesi ve Creator Sözleşmesinin eksiksiz şekilde kabul edilmesi şartına bağlıdır. Program, Vayabo ile Creator arasındaki ticari ilişkiyi çerçevelendirir; içerik yayını, hizmet sunumu, iptal ve iade süreçleri ile finansal koşullara ilişkin temel kuralları düzenler.
Creator (Satıcı-Kulanıcı) Vayabo Platformunu dijital içerik (seyahat programları, rehberler veya seyahatle ilgili materyaller gibi) oluşturmak, yayınlamak ve diğer kullanıcılara satmak veya sunmak, etkinlik hizmeti sağlamak, danışmanlık hizmetleri sağlamak ve/veya tur düzenlemek için kullanan kayıtlı bir Kullanıcıyı ifade eder. İçerik Oluşturucular bağımsız satıcılar olarak hareket eder ve sağladıkları içeriğin yasallığından, doğruluğundan ve orijinalliğinden yalnızca kendileri sorumludur. Platform Koşullarına, yürürlükteki yasalara ve Creator Sözleşmesine uymaları gerekir.
Creator Sözleşmesi Platformda Creator olarak faaliyet göstermek üzere başvuran Kullanıcılar için geçerli olan, ayrı ve bağlayıcı nitelikte bir sözleşmedir. Bu sözleşme, İçerik Oluşturucu Programına katılım koşullarını, uygunluk kriterlerini, komisyon oranlarını, iptal ve iade yükümlülüklerini, ayrıca dijital içerik, planlanmış turlar, etkinlik hizmetleri ve danışmanlık hizmetlerinin sunulmasına ilişkin sorumlulukları düzenler. Creator Sözleşmesi, Vayabo Platformu’nda Creator sıfatıyla faaliyet gösteren her Kullanıcı için, hukuki ilişkiyi tanımlayan sözleşme çerçevesinin ayrılmaz bir parçasıdır.
Koşulların ve Creator Sözleşmesinin Bağlayıcı Niteliği. Platformda Creator olarak kaydolan ve hareket eden Kullanıcılar için hem bu Koşullar hem de Creator Sözleşmesi aynı anda geçerli olacaktır. Bu Koşullar ile Creator Sözleşmesi arasında herhangi bir çelişki olması durumunda, Creator Sözleşmesinin hükümleri yalnızca Creator’a özgü konularda geçerli olacaktır. İçerik Oluşturucu Programına katılarak, Kullanıcılar Platformun Koşullarına ek olarak Creator Sözleşmesini kabul ve taahhüt ederler.
Alıcı (Alıcı-Kullanıcı) Vayabo Platformu aracılığıyla dijital içerik ve/veya tur hizmetleri satın alan her bir Kullanıcıyı ifade eder. Alıcılar, Vayabo’nun sunduğu Hizmetler özelinde hem ilgili Mesafeli Satış Sözleşmesine hem de Platformun Kullanım Koşullarına uymakla yükümlüdür. Alıcılara, satın aldıkları dijital içeriklere yalnızca Platform içerisinde, kişisel ve ticari olmayan amaçlarla sınırlı kullanım hakkı (lisans) tanınır. Hizmete ilişkin detaylar hizmete ilişkin mesafeli satış sözleşmeler ve ön bilgilendirme formlarında düzenlenir.
Üçüncü Taraf API Hizmetleri Kullanıcının Vayabo Uygulaması veya Vayabo.com aracılığıyla erişebileceği; konaklama, uçuş veya tur rezervasyonu yapmak ya da doğrudan Vayabo Uygulaması veya Vayabo.com tarafından sunulmayan ek işlevlere ulaşmak gibi çeşitli amaçlara hizmet eden web siteleri veya sosyal ağ platformları da dahil olmak üzere üçüncü taraf hizmetleri ifade eder. Bu hizmetler bağımsız olarak işletilmekte olup, Vayabo’nun kontrolü dışında çalışmaktadır. Kullanıcı bu hizmetleri Vayabo Uygulaması veya Vayabo.com üzerinden kullanmayı tercih ettiğinde, ilgili üçüncü taraf platformlara yönlendirilebilir.
Vayabo, kullanıcıların ödeme kartı bilgilerini hiçbir şekilde toplamaz, saklamaz veya işlemez; ayrıca bu tür üçüncü taraf hizmetlerin kullanımı, erişilebilirliği veya güvenliğinden doğabilecek herhangi bir sorumluluğu da kabul etmez. Platform üzerinden gerçekleştirilen tüm ödeme işlemleri, ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcının geçerli hüküm ve koşulları ile gizlilik politikalarına tabidir. Bu politikalara ilişkin bilgileri işlem öncesinde incelemek ve değerlendirmek, tamamen kullanıcının sorumluluğundadır.
4- Kişisel Verilerin Korunması ve Çerez Politikası
Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınız, Şirketin Kişisel Verilerin Korunması ve Çerez Politikasını kabul etmenize ve buna uymanıza da bağlıdır. Kişisel Verilerin Korunması ve Çerez Politikası, Vayabo Uygulamasını veya Web Sitesini kullandığınızda kişisel bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve açıklanmasına ilişkin politikalarımızı ve prosedürlerimizi açıklar ve size Veri Sahibi olarak gizlilik haklarınızı ve Veri Koruma Kanunları kapsamındaki haklarınızı bildirir.
Hizmetlerimizi kullanmadan önce lütfen Vayabo Kişisel Verilerin Korunması ve Çerez Politikasını dikkatlice okuyun. Kişisel bilgilerinizi yalnızca Kişisel Verilerin Korunması ve Çerez Politikasında ve Aydınlatma Metnimizde belirtildiği şekilde kullanacağız ve gerekli durumlarda açık rızanıza başvuracağız.
5- Kullanıcı Uygunluğu ve Kaydı
5.1- Genel
Hizmetler, en az 18 yaşında olan Kullanıcılar için tasarlanmıştır. 18 yaşından küçük bireyler, Hizmetleri yalnızca bir ebeveynin veya yasal vasinin açık izniyle kullanabilir.
Hizmetlerin belirli özelliklerine erişim sağlayabilmek için Kullanıcıların bir Hesap oluşturmaları gerekmektedir. Kayıt işlemi sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi verilmesi ve bu bilgilerin gerektiğinde güncellenerek doğruluğunun korunması zorunludur.
Kullanıcı adı olarak; başka bir gerçek veya tüzel kişinin adı, hukuken kullanımı yasaklanmış adlar, gerekli yetki olmaksızın başkasına ait haklara (örneğin marka, ticaret unvanı) konu olan adlar ya da genel ahlak kurallarına aykırı, rahatsız edici, kaba veya müstehcen ifadeler kullanılamaz.
Bu kurallara aykırı davranılması, Hizmetler kapsamındaki hesabınızın derhal ve bildirimsiz olarak feshedilmesine yol açabilecek ciddi bir Kullanım Koşulları ihlali teşkil eder.
5.2 Abonelik Paketleri
Vayabo, gelişmiş özelliklere erişim sağlayan abonelik türleri sunabilir.. Abonelik türleri , özellikleri, abonelik ücretleri, ödeme koşulları ve varsa uygulanabilir vergiler, satın alma işleminden önce App Store arayüzü üzerinden kullanıcıya sunulur ve ilgili uygulama mağazasının fiyatlandırma politikalarına tabidir. Kullanıcılar, ödeme işlemini tamamlamadan önce bu koşulları dikkatle incelemek ve onaylamakla yükümlüdür.
Kullanıcılar, bulundukları güncel hizmet bedeline ve üyelik koşullarına, mobil uygulama üzerinden ‘Ayarlar > Abonelik bölümünden erişebilirler.
Faturalandırma ve Ödeme
(a) Ödeme Kanalları: Abonelikler, Apple Store gibi üçüncü taraf platformlar aracılığıyla faturalandırılır ve tüm ödemeler, ilgili platformun geçerli hüküm ve koşullarına uygun olarak işlenir. Kullanıcı, bu platformların ödeme prosedürlerine uymayı kabul eder.
(b) Faturalandırma Döngüsü: Bir abonelik paketi seçildiğinde, seçilen ödeme yöntemi üzerinden ücret tahsilatı derhal gerçekleştirilir. Faturalandırma döngüsü (aylık, üç aylık veya yıllık) boyunca abonelik, kullanıcı tarafından bir sonraki faturalandırma tarihinden önce iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir. Otomatik yenileme işlemi, yeni abonelik döneminin başlamasından 24 saat önce yapılır.
Abonelik Yönetimi
(a) Aboneliği Değiştirme Yeni bir plan seçerek abonelik paketleri arasında istediğiniz zaman geçiş yapabilirsiniz. Yeni paket, mevcut abonelik süreniz sona erdiğinde aktif olacak ve hesabınız bir sonraki faturalandırma tarihinde yeni seçilen pakete göre faturalandırılacaktır. (b) İptal Abonelikler, uygulama mağazası hesap ayarlarınız (Apple Store) aracılığıyla iptal edilebilir. İptaller, mevcut faturalandırma döngüsünün sonunda yürürlüğe girecek ve abonelik süresinin kalan kısmı için herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır.
Ücretsiz Denemeler
Vayabo, zaman zaman Abonelik hizmetleri için ücretsiz deneme süresi sunabilir. Deneme süresi sonunda abonelik iptal edilmediği takdirde, kullanıcı otomatik olarak aboneliğe dahil edilir ve uygulama mağazası hesabında tanımlı ödeme yöntemi üzerinden geçerli tarifeye göre ücret tahsil edilir.
İade Politikası
Abonelik ödemeleri genellikle iade edilmez. Ancak, ilgili uygulama mağazasının (Apple Store) politikalarına veya yasaların gerektirdiği şekilde iade yapılabilir. Herhangi bir geri ödeme talebi için doğrudan uygulama mağazasıyla iletişime geçmelisiniz.
İptalin veya erişim engelinin, kullanıcıdan kaynaklanmayan nedenlerle Vayabo tarafından gerçekleştirilmesi halinde, kullanılmayan döneme tekabül eden ücretler kıst el yevm esasına göre hesaplanarak iade edilir. Bu durumda Vayabo, gerekli bilgilendirmeyi platform arayüzleri üzerinden yapacağı yasal bildirimlerle gerçekleştirecektir.
Abonelik Ücretlerinde Değişiklikler
Abonelik ücretlerini istediğimiz zaman değiştirme hakkımız saklıdır. Fiyat değişiklikleri önceden bildirilecek ve bu değişiklikler yalnızca gelecekteki faturalandırma döngüleri için geçerli olacaktır. Yeni fiyatlandırmayı kabul etmiyorsanız, bir sonraki faturalandırma döngüsünden önce aboneliğinizi iptal etmelisiniz.
Özellikler İçin Lisans
Abonelik türlerinde yer alan bir modele üye olarak, premium özelliklere kişisel, ticari olmayan amaçlarla erişmek ve kullanmak için münhasır olmayan, devredilemez bir lisans verilir. Abonelik hesabınıza erişimi paylaşmak veya özelliklerini izin verilen kullanım dışında kullanmak yasaktır.
5.3 İçerik Oluşturucu Programı Özellikleri ve Pazar Yeri İşlemleri
Vayabo, İçerik Oluşturucu Programına kayıtlı kullanıcıların üç tür teklif yayınlamasına ve satmasına olanak tanır:
- Seyahat Programı Satışları (Dijital İçerik): Creator, belirli bir ücret karşılığında seyahat programları (“rotalar”) oluşturabilir ve satabilir.
- Tur Satışları (Planlanmış Hizmetler): Creator ayrıca belirli tarihler veya süreler için planlanmış turlar sunabilir.
- Etkinlik Hizmetleri (Planlanmış Hizmetler): Creator, sınırlı kapasiteye sahip, belirli tarih ve saatte gerçekleşecek fiziksel etkinlikleri belirli bir ücret karşılığında düzenleyebilir ve bu etkinliklere ilişkin biletleri satabilir. Vayabo, bu satışlarda listeleme ve bilet satışı süreçlerinde aracı hizmet sağlayıcı olarak hareket eder ve ödeme sürecini kolaylaştırır.
- Danışmanlık Hizmetleri: Creator, gezginler için birebir planlama veya danışmanlık oturumları sunabilir.
Vayabo Platformu, Creator Programı kapsamında 6563 sayılı Türk Elektronik Ticaret Kanunu’na uygun olarak aracı hizmet sağlayıcı olarak hareket eder. Şirket, içeriği veya hizmetleri doğrudan satmaz, ancak Creator (Satıcı-Kullanıcı) ile Alıcı (Alıcı-Kullanıcı) arasındaki işlemi kolaylaştırır. Tüm ödemeler lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla işlenir.
Bir aracı olarak Vayabo:
- Creator içeriğinin, danışmanlıklarının veya turlarının/etkinliklerin kalitesi, yasallığı, doğruluğu veya performansından sorumluluk kabul etmez.
- Kullanıcıların kredi kartı veya banka bilgilerini saklamaz veya işlemez.
- Tüm geçerli Ön Bilgilendirme Formlarının ve Mesafeli Satış Sözleşmelerinin satın almadan önce elektronik olarak sunulmasını ve kabul edilmesini sağlar.
Alıcıların şunları yapması gerekmektedir:
- Bir satın alma işlemini tamamlamadan önce, tarafına sunulan sözleşmeler ve bilgilendirme formlarındaki tüm geçerli koşulları dikkatle incelemek ve yalnızca bu koşulları kabul etmesi hâlinde işlemi onaylamak,
- Hizmet özelinde Cayma hakkı bilgilendirmelerini ayrıntılı olarak incelemek.
Creator şunlara uymalıdır:
Creator’ın uyması gereken yükümlülükler şunlardır:
- Vayabo’nun yürürlükteki Creator Sözleşmesi,
- Fikri mülkiyet hakları ve içerik paylaşımı ile ilgili düzenlemeler,
- Gerekli hâllerde fatura düzenleme yükümlülüğü dahil olmak üzere yürürlükteki vergi, e-ticaret mevzuatı ve hizmet verdiği sektör özelindeki mevzuat hükümleri.
Creator Programına katılmak isteyen Kullanıcıların öncelikle başvuru yapması, başvurularının Vayabo tarafından onaylanması ve ilgili katılım sürecini eksiksiz şekilde tamamlaması gerekmektedir.
Başvurunun kabul edilmesini takiben, Creatorlardan platforma katılım koşulu olarak bir üyelik ücreti ödemeleri istenir. Bu ücret, Creator Sözleşmesinde belirtilen yöntem ve esaslara göre belirlenir ve Creator’ın faaliyet düzeyi, sunduğu içerik türü veya promosyon kampanyalarına göre değişkenlik gösterebilir.
Geçerli komisyon oranları, ödeme takvimleri ve üyelik ücreti detayları Creator Arayüzü üzerinden paylaşılır ve dönemsel olarak güncellenebilir. Bu oranları ve platform politikalarını düzenli olarak takip etmek Creator’ın sorumluluğundadır.
Creator yapısı, mevcut üyelik modeline bir eklenti olarak geliştirilmiştir. Bu kapsamda yer alan hükümler, daha önce kabul edilmiş ve yürürlükte olan genel üyelik ve abonelik koşullarını tamamlayıcı niteliktedir.
6- Kullanıcı Hesap Güvenliği Sorumlulukları
Hesap şifrenizin gizliliğini sağlamak ve korunmasını temin etmek tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Şifrenizi hiçbir koşulda üçüncü kişilerle paylaşmamalısınız.
Hesabınızla ilgili herhangi bir güvenlik ihlali veya yetkisiz kullanım durumunda derhal bizimle iletişime geçmelisiniz. Vayabo, makul güvenlik önlemlerini almakla yükümlü olsa da ihmalimize veya yeterli güvenlik tedbirlerini almamış olmamıza dayanmayan durumlarda, hesabınız altında gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden siz sorumlu olursunuz.
Tarafınızca oluşturulan veya size Vayabo tarafından atanan kullanıcı adı, şifre ve diğer kimlik bilgileri gizli tutulmalıdır.
Hizmeti kullanmakla aşağıdakileri kabul etmiş sayılırsınız:
- (a) Hesap bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamaktan siz sorumlusunuz ve bu bilgileri üçüncü taraflarla paylaşmamalısınız,
- (b) Her oturum sonunda hesabınızdan çıkış yapmalı ve kamuya açık ya da paylaşılan cihazları kullanırken gerekli dikkat ve özeni göstermelisiniz,
- (c) Hesabınızda gerçekleşen faaliyetlerden siz sorumlusunuz; ancak bu faaliyetler doğrudan Vayabo’nun ihmali sonucu gerçekleşmişse sorumluluğunuz doğmaz,
- (d) İhmalimize dayanmadığı sürece, yetkisiz erişim veya finansal kayıplardan sorumluluk kabul etmeyiz.
Ek güvenlik önlemi olarak şifrenizi periyodik olarak güncellemeniz önerilir. Kimlik doğrulama amacıyla zaman zaman ilave güvenlik kontrolleri uygulanabilir.
Vayabo, bu Koşulların ihlal edildiğine veya güvenlik açısından makul bir riskin bulunduğuna dair kanaat edinmesi hâlinde, kullanıcı tarafından belirlenen veya tarafımızca atanan kullanıcı adı ve/veya şifreyi geçici veya kalıcı olarak devre dışı bırakma hakkını saklı tutar.
7- İçerik ve Davranış Yönergeleri
Hizmetimiz, kullanıcıların içerik paylaşmasına olanak tanır. Vayabo Uygulaması veya Web Sitesi aracılığıyla gönderdiğiniz tüm içeriklerden — bu içeriklerin yasallığı, güvenilirliği ve uygunluğu dahil olmak üzere — münhasıran siz sorumlusunuz.
Aşağıdakileri beyan ve garanti etmiş sayılırsınız:
- (i) Paylaştığınız içeriğin size ait olduğunu veya içeriği kullanma ve paylaşma konusunda geçerli tüm haklara sahip olduğunuzu ve bu içerikle ilgili olarak Vayabo’ya, Kullanım Koşulları kapsamında gerekli lisansı verdiğinizi;
- (ii) Söz konusu içeriğin Hizmet üzerinde veya aracılığıyla yayınlanmasının herhangi bir kişinin gizlilik, tanıtım, telif hakkı, sözleşme veya sair haklarını ihlal etmediğini.
Hizmetimiz, konum bilgisi sunmak amacıyla Google Haritalar API’lerini kullanır. Kullanıcı tarafından seçilip kaydedilen yer detayları (örneğin; ad, adres, telefon numarası), kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (“UGC”) kapsamında saklanır. UGC üzerinde kontrol sizdedir; bu içerikleri dilediğiniz zaman düzenleyebilir veya silebilirsiniz.
Vayabo, Google Haritalar Platformu’nun hizmet şartlarına uymakta ve Google API’lerinden alınan verilerin bu şartlara uygun şekilde kullanılmasını sağlamaktadır. Ayrıntılı bilgi için Google’ın Hizmet Şartlarına başvurmanız önerilir.
Herhangi bir yasa dışı, tehdit edici, iftira niteliğinde, karalayıcı, müstehcen, skandal niteliğinde, kışkırtıcı, pornografik veya küfürlü materyal ya da suç teşkil edebilecek, hukuki sorumluluk doğurabilecek veya yürürlükteki herhangi bir Mevzuatı ihlal edebilecek nitelikteki herhangi bir materyali paylaşmanız yasaktır.
Aşağıda sayılan içerik türlerinin yayınlanması kesinlikle yasaktır:
- Din, ırk, cinsel yönelim, cinsiyet, ulusal/etnik köken veya diğer hedef gruplara ilişkin iftira niteliğinde, ayrımcı veya kötü niyetli içerikler, bunlara yönelik atıf veya yorumlar.
- Spam, makine tarafından veya rastgele üretilmiş içerikler; yetkisiz veya istenmeyen reklamlar; zincir mesajlar; diğer tüm yetkisiz talepler veya tanıtımlar; her türlü piyango veya kumar faaliyeti.
- Virüs, solucan, kötü amaçlı yazılım, truva atı veya yazılım, donanım ya da telekomünikasyon ekipmanlarının işleyişini bozmak, zarar vermek ya da sınırlamak veya üçüncü bir kişinin verilerine ya da bilgilerine zarar vermek ya da yetkisiz erişim sağlamak amacıyla tasarlanmış ya da bu sonucu doğurabilecek diğer içerikler.
- Başka kullanıcıları taciz eden, sıkıntıya sokan veya rahatsız eden; müstehcen ya da saldırgan içerikler yayan; ya da Hizmetler dâhilinde normal iletişim akışını bozan içerikler.
- Patent, marka, ticari sır, telif hakkı, tanıtım hakkı (right of publicity) veya diğer haklar dâhil olmak üzere herhangi bir tarafın mülkiyet haklarını ihlal eden içerikler.
- Şirket ve çalışanları veya temsilcileri dâhil olmak üzere herhangi bir kişi veya kuruluşu taklit eden içerikler.
- Üçüncü kişilerin gizliliğini ihlal eden içerikler.
- Gerçeğe aykırı bilgiler ve özellikler.
Vayabo, bu Koşullar’a aykırı içerikleri tespit ettiğinde, söz konusu içerikleri inceleme, geçici olarak kaldırma veya tamamen silme hakkını saklı tutar. Ayrıca, bu tür ihlaller durumunda Hizmet’e erişiminizi sınırlama veya sonlandırma yetkisini haizdir. Bununla birlikte, kullanıcılar ve üçüncü taraflar tarafından sunulan tüm içerikleri sürekli izlemekle yükümlü olmadığımızı ve Hizmet’i kendi sorumluluğunuzda kullandığınızı kabul etmiş olursunuz.
Paylaştığınız içeriklerden ve hesabınız aracılığıyla gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden, bu eylemler tarafınızdan doğrudan gerçekleştirilmiş olsun ya da hesabınızı kullanan bir başkası tarafından yapılmış olsun, yalnızca siz sorumlu olursunuz. Vayabo, yalnızca kendi ihmali veya yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda sorumluluk kabul eder.
8- İçerik Yedeklemeleri
Vayabo olarak içerik yedeklemelerini düzenli aralıklarla gerçekleştirmemize rağmen, veri kaybı veya bozulmasının hiçbir şekilde meydana gelmeyeceğini garanti edemeyiz.
Yedekleme bütünlüğünü etkileyebilecek bilinen veya sonradan tespit edilen sorunların giderilmesi amacıyla destek sağlayacak ve makul ölçüde çaba göstereceğiz. Ancak, tüm çabamıza rağmen içeriklerinizin eksiksiz ve kullanılabilir şekilde geri yüklenmesini garanti edemeyeceğimizi kabul etmiş olursunuz.
Bu nedenle, içeriklerinizin tam ve doğru bir kopyasını Hizmet dışında ayrı bir yerde saklamayı kabul edersiniz. Bu önlem, olası bir veri kaybı veya bozulma durumunda içeriklerinize erişiminizi sürdürebilmenizi temin etmek içindir.
Veri kaybı veya bozulması halinde, bu durum doğrudan ihmalimize veya yedekleme sürecine ilişkin makul yükümlülüklerimizi yerine getirmememize dayanmıyorsa, Vayabo bu kayıplardan sorumlu tutulamaz.
Ayrıca, Hizmet kapsamında yalnızca kaydedilen konumlara ilişkin “Yer Kimlikleri” depolanır ve bu bilgiler, Google Haritalar Platformu Hizmet Şartlarına uygun şekilde gerektiğinde dinamik olarak alınır. Kullanıcıların kaydettiği veriler (örneğin notlar veya seyahat programları) Platform içerisinde kullanıcıya erişilebilir ve düzenlenebilir biçimde sunulmaya devam eder.
9- Fikri Mülkiyet Hakları
Hizmetin kendisi, orijinal içeriği (Kullanıcılar tarafından sağlanan içerik hariç), özellikleri ve işlevselliği, Şirketin ve lisans verenlerinin münhasır mülkiyetinde olup; telif hakkı, marka ve diğer fikri mülkiyet düzenlemeleri ile korunmaktadır. Şirketin ticari markaları ve ticari görünümleri, önceden yazılı izin alınmaksızın herhangi bir ürün veya hizmetle bağlantılı şekilde kullanılamaz.
Hizmette yer alan tüm içerik, yazılım, metin, ekran tasarımı, görseller, videolar, ses dosyaları ve bunların seçimi, düzeni ve tasarımı dâhil olmak üzere (bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla), tüm fikri mülkiyet hakları Şirkete, lisans verenlerine veya söz konusu materyallerin diğer hak sahiplerine aittir.
Kullanıcı olarak Vayabo Uygulaması veya Web Sitesi aracılığıyla içerik yayınladığınızda, bu içerik üzerinde sahip olduğunuz tüm hakları saklı tutmakla birlikte, söz konusu içeriğin yalnızca Hizmetin sunulması ve tanıtımı amacıyla kullanılması için Şirkete münhasır olmayan, telifsiz, devredilebilir olmayan, dünya çapında geçerli bir kullanım lisansı verirsiniz. Bu lisans, söz konusu içeriğin Hizmet dâhilinde diğer kullanıcılar tarafından da erişilebilir olmasını sağlamaya yöneliktir.
Bu lisans, içeriğinizin yalnızca Vayabo platformunda ve bu Kullanım Koşulları çerçevesinde kullanılmasını kapsamaktadır. İçeriğin Hizmet dışı ticari kullanımına, dışa aktarımına veya dağıtımına yönelik herhangi bir faaliyetin engellenmesi ve takibi yalnızca sizin sorumluluğunuzdadır. Yayınlanan içerikler yalnızca Hizmet içerisinde kişisel ve ticari olmayan kullanım amaçlı sunulmaktadır.
Hizmette yer alan herhangi bir sayfanın bir kopyasını yazdırmanız veya alıntı olarak indirmeniz mümkündür; ancak bu yalnızca kişisel kullanım ya da kendi kuruluşunuz içinde içerik paylaşımı amacıyla yapılmalıdır. Basılı veya dijital herhangi bir materyalin değiştirilmesi; görsellerin, video veya ses kliplerinin, grafiklerin, bunlara eşlik eden metinden ayrı şekilde kullanılması yasaktır.
İçeriği hazırlayan yazarın ve varsa katkıda bulunan kişilerin adı her zaman açıkça belirtilmelidir. Vayabo Hizmeti kapsamındaki içeriklerin ticari amaçla kullanılması, ancak Şirketin veya ilgili lisans sahibinin önceden yazılı izni ile mümkündür.
10- Fikri Mülkiyet İhlali
Vayabo, üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarına saygı göstermekte ve Vayabo Uygulaması veya Web Sitesi’nde yayımlanan içeriklerin telif hakkı veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğine dair iddiaları ciddiyetle ele alma taahhüdünde bulunmaktadır.
Eğer bir telif hakkı sahibiyseniz veya hak sahibi adına hareket etmeye yetkili bir temsilciyseniz ve telif hakkına konu eserinizin Vayabo Uygulaması veya Web Sitesi aracılığıyla izinsiz şekilde kopyalandığını ve bu durumun ihlal teşkil ettiğini düşünüyorsanız, lütfen aşağıdaki bilgileri içeren yazılı bildiriminizi info@vayabo.com adresine e-posta yoluyla gönderiniz:
- İhlal edildiği ileri sürülen telif hakkına konu eserin açık ve ayrıntılı tanımı,
- Söz konusu eserin Hizmet üzerindeki konumunu gösteren URL adresi,
- Geçerli iletişim bilgileriniz.
Geçerli bir başvuru alınması hâlinde, Vayabo iddiayı inceleyecek ve kendi takdirine bağlı olarak, ilgili içeriğin Hizmetten kaldırılması da dâhil olmak üzere uygun önlemleri alacaktır.
Uyarı: Telif hakkı ihlali iddiasıyla yapılan bir başvurunun kasıtlı olarak yanlış veya yanıltıcı olduğunun tespit edilmesi hâlinde, başvuruda bulunan kişi; doğabilecek zararlardan, mahkeme masrafları ve avukatlık ücretleri de dâhil olmak üzere hukuken sorumlu tutulabilir.
Vayabo ayrıca, Creatorlardan gelen karşı bildirimlerin alınabilmesini teminen bir itiraz mekanizması da sağlamaktadır. Böylece, tüm tarafların haklarının korunmasını sağlayan adil bir süreç işletilmektedir.
11- Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Hizmetleri
Hizmet, Şirketin sahip olmadığı veya kontrol etmediği üçüncü taraf web sitelerine veya kaynaklara bağlantılar içerebilir. Ayrıca, Şirket; üçüncü taraf satıcıların konaklama, restoran, etkinlik, tur ve diğer seyahatle ilgili hizmetlerini listeleyebilmeleri için yalnızca bir Platform sunar. Bu kapsamda Şirket, söz konusu listelemelerin sahibi, sağlayıcısı, kontrol edeni, yöneticisi, satıcısı veya tedarikçisi değildir ve bu hizmetlerin sunulması veya ifasıyla ilgili herhangi bir yükümlülük üstlenmez. Satıcılar, sundukları listelemelerden ve hizmetlerden bizzat kendileri sorumludur.
Şirketin, üçüncü taraf web siteleri veya hizmetlerinin içerikleri, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde herhangi bir kontrolü bulunmamaktadır ve bu konularda herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Vayabo Uygulaması veya Web Sitesi aracılığıyla erişilen üçüncü taraf hizmetlerinin kullanımı tamamen sizin sorumluluğunuzdadır ve bu hizmetlerin kendi hüküm ve koşullarına tabidir.
Şirket, doğru ve güvenilir bilgi sağlamaya özen gösterse de, üçüncü taraf web siteleri veya kaynakların erişilebilirliği, doğruluğu veya uygunluğu konusunda herhangi bir garanti vermez. Şirket, üçüncü taraflarca sağlanan herhangi bir içerik, ürün veya hizmetin kullanımından ya da bunlara güven duyulmasından kaynaklanan ya da bunlarla bağlantılı doğrudan veya dolaylı herhangi bir zarar veya kayıptan sorumlu değildir.
Bu nedenle, ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf web siteleri veya hizmetlerin kullanım koşulları ile gizlilik politikalarını dikkatle incelemeniz şiddetle tavsiye edilir.
12- Sorumluluk Reddi ve Sorumluluk Sınırlamaları
Hizmet ve içeriği, “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde”, tüm hata ve eksiklikleriyle birlikte, herhangi bir açık veya zımni garanti olmaksızın sunulmaktadır. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, Şirket; kendisi, iştirakleri, lisans verenleri ve hizmet sağlayıcıları adına, Hizmetlere ilişkin olarak açık, zımni veya yasal hiçbir garanti vermez. Bu kapsamda, ticari elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk, mülkiyet hakkı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeme ve alışılmış ticari uygulamalardan doğabilecek zımni garantiler dahil olmak üzere her türlü garanti açıkça reddedilir.
Şirket, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, hiçbir beyanda bulunmaz ve garanti vermez:
- Hizmetin ihtiyaçlarınıza uygun olacağı,
- Belirli bir sonucu sağlayacağı veya herhangi bir yazılım, uygulama, sistem ya da hizmetle uyumlu şekilde çalışacağı,
- Kesintisiz, güvenilir, hatasız çalışacağı ya da ortaya çıkabilecek hataların giderileceği,
- Hizmetin içeriği, sunucuları veya Şirket tarafından sağlanan her türlü elektronik iletişimin virüs, kötü amaçlı yazılım ya da benzeri zararlı öğelerden arınmış olduğu.
Ayrıca Şirket ve hizmet sağlayıcıları, Hizmetin kullanılabilirliği, içeriği, doğruluğu, güncelliği ya da güvenilirliği konusunda açık veya zımni herhangi bir teminat vermez.
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği en geniş kapsamda, Şirket; iştirakleri, yöneticileri, çalışanları, temsilcileri, hizmet sağlayıcıları ve lisans verenleri, Hizmetin kullanımı veya kullanılamamasından kaynaklanan, doğrudan ya da dolaylı, özel, arızi, cezai veya neticesi zararlar dahil olmak üzere, hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz. Bu zararlar arasında, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere; kişisel zarar, manevi zarar, veri kaybı, gelir kaybı, iş veya itibar kaybı, beklenen tasarrufların gerçekleşmemesi ve diğer maddi kayıplar yer alabilir. Bu durum, Şirketin söz konusu zararların oluşabileceği konusunda önceden bilgilendirilmiş olması halinde dahi geçerlidir.
Bazı ülkelerde veya yargı bölgelerinde zımni garantilerin tamamen sınırlandırılması veya belirli zararların hariç tutulması mümkün olmadığından, yukarıdaki sınırlamalar sizin için tamamen geçerli olmayabilir. Ancak bu gibi durumlarda dahi, bu bölümde yer alan sınırlamalar, yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde uygulanacaktır.
13- Tazminat
Hizmetleri kullanımınızdan veya bu Koşulları ihlal etmenizden kaynaklanan her türlü iddia, yükümlülük, zarar, karar, ceza, kayıp, maliyet, gider veya ücretten (makul avukatlık ücretleri dahil olmak üzere), Şirketi, yöneticilerini, çalışanlarını, temsilcilerini, lisans verenlerini ve tedarikçilerini savunmayı, tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı kabul edersiniz. Bu kapsam, İçeriğin ya da Hizmetlerin bu Koşullarda açıkça izin verilen sınırlar dışında herhangi bir şekilde kullanılması veya Hizmetlerden elde edilen herhangi bir bilginin uygunsuz kullanımı gibi durumları da içerir ancak bunlarla sınırlı değildir.
Bu tazminat yükümlülüğü, yalnızca sizin fiil veya ihmallerinizden kaynaklanan durumlar için geçerlidir; Şirketin kendi ihmalinden veya kasıtlı kötüye kullanımından kaynaklanan herhangi bir iddia veya zarar için geçerli değildir.
Dijital içeriğimizin, bizim ihmalimiz nedeniyle cihazınıza veya dijital verilerinize zarar vermesi durumunda, bu zararı onarır ya da tazmin ederiz. Ancak, ücretsiz güncellemeleri uygulamak gibi önleyici tavsiyelerimize uyulmaması, kurulum talimatlarının takip edilmemesi ya da minimum sistem gereksinimlerinin karşılanmaması nedeniyle oluşan zararlardan sorumlu tutulamayız.
14- Kullanımın Sonlandırılması
Hesabınızı, önceden bildirimde bulunmaksızın ve herhangi bir sorumluluk üstlenmeksizin, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak feshedebilir veya askıya alabiliriz. Bu durum, ancak bununla sınırlı olmamak üzere, bu Koşulları ihlal etmeniz halinde de geçerli olacaktır. Hesabınızın feshiyle birlikte, Hizmetleri kullanma hakkınız derhal sona erer.
Hesabınızı kendi isteğinizle feshetmek isterseniz, Hizmeti kullanmayı bırakarak hesabınızı silebilirsiniz. Hesabınızı silme talebinizin alınmasını takiben, 30 gün içerisinde hesap silme süreci başlatılacaktır. İçeriğinizin sistemimizden tamamen kaldırılması ise silme sürecinin başlangıcından itibaren 90 günü bulabilir. Bu süre boyunca, İçeriğiniz diğer kullanıcılar tarafından erişilemez hale getirilir, ancak bu içerik hâlâ bu Koşullar ve Gizlilik & Çerez Politikamız kapsamında kalmaya devam eder.
Lütfen Abonelik Paketleri ile ilgili özel durumlar için Madde 5.2‘yi dikkatle inceleyiniz.
15- Uygulanacak Hukuk, Uyuşmazlık Çözümü ve Yargı Yetkisi
Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı hükümlerine bakılmaksızın Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yönetilecek ve yorumlanacaktır. Bu Koşullardan doğan veya bunlarla bağlantılı tüm uyuşmazlıklar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacak ve İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.
Tüketici Sıfatını Taşıyan Kullanıcılar’ın Taraf Olduğu Uyuşmazlıklarda Yargı Yetkisi.
- Tüketici Hakem Heyetleri: Parasal sınıra göre İlçe/İl Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.
- Zorunlu Arabuluculuk: 6502 sayılı Kanun m.73/A ve Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu uyarınca, Tüketici Mahkemelerinde dava açmadan önce arabulucuya başvurma zorunludur. Arabuluculuk süreci, Adalet Bakanlığı Arabuluculuk Daire Başkanlığı usullerine tabidir. Anlaşma sağlanamazsa dava yolu açılır. Başvuru, yetkili arabuluculuk bürosuna yapılır; giderler anlaşmaya göre paylaşılır.
- Tüketici Mahkemeleri: Parasal sınır üstündeki uyuşmazlıklarda, arabuluculuk sonrası Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Bu Koşullardan doğan veya bunlarla bağlantılı tüm uyuşmazlıklar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacak ve İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.
16- Diğer Hükümler
Şirket, bu Koşullar kapsamındaki haklarını herhangi bir kısıtlama olmaksızın devredebilir. Ancak, sizin bu Koşullar kapsamındaki haklarınızı, Şirketin önceden yazılı izni olmadan devretmeniz mümkün değildir. Bu kısıtlama, Platformun ve içeriğin güvenliğini sağlamak amacıyla getirilmiştir.
Eğer bu Koşulların herhangi bir hükmü, tamamen veya kısmen, herhangi bir nedenle geçersiz veya uygulanamaz kabul edilirse, söz konusu hüküm, yürürlükteki hukuka uygun şekilde, hükmün amacını mümkün olan en geniş ölçüde gerçekleştirecek biçimde yorumlanacak ve değiştirilecektir. Diğer hükümler ise yürürlükte kalmaya devam edecektir.
Aksi açıkça belirtilmedikçe, bu Koşullardan doğan herhangi bir hakkın kullanılmaması veya herhangi bir hükmün uygulanmaması, ilgili haktan veya hükümden feragat edildiği anlamına gelmez.
Bu Koşullar, sizinle Şirket arasında Hizmetlere ilişkin olarak yapılmış olan tam ve münhasır sözleşmeyi oluşturur ve önceki tüm yazılı veya sözlü anlaşmaların yerine geçer.
Bu Koşullar hakkında herhangi bir sorunuz olması halinde lütfen bizimle info@vayabo.com adresi üzerinden iletişime geçin.
Sürüm Tarihi: 10/10/2025
Koşulların Önceki Sürümlerine Erişim
Hizmetimizi kullanmadan önce lütfen bu Koşulları dikkatlice okuyun. Bu işlem yaklaşık 20 dakika sürecektir.
Gelecekte başvurmak üzere bu koşulların basılı bir kopyasını saklamanızı öneririz.
Vayabo mobil uygulaması yalnızca iOS işletim sistemini kullanan cihazlarla uyumludur. Android cihazlarda desteklenmemektedir. Uygulamayı kullanmak için kullanıcıların uyumlu bir iOS cihazda App Store aracılığıyla erişmeleri gerekmektedir. Lütfen herhangi bir satın alma işlemi yapmadan veya Hizmeti kullanmadan önce bu teknik sınırlamayı göz önünde bulundurun.
Vayabo, merkezi Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No:62A Ümraniye / İst. adresinde bulunan ve Ticaret Siciline 1024750 sicil numarasıyla kayıtlı, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre kurulmuş ve faaliyet gösteren bir şirket olan DMY TEKNOLOJİ VE PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ (“Şirket” veya “Vayabo” ) tarafından işletilmektedir.
Müşteri destek ekibimize info@vayabo.com adresinden ulaşabilirsiniz. Uygulamayı veya Web Sitesini Koşulları okumadan kullanmaya başladıysanız veya bu konuda herhangi bir yorum veya sorunuz varsa, lütfen bizimle info@vayabo.com adresinden iletişime geçmekten çekinmeyin.
Bu Kullanım Koşullarını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel koşulları anladığınızdan emin olmak için Hizmetimize her eriştiğinizde koşulları gözden geçirin. Değişiklikler yayınlandıktan 30 gün sonra yürürlüğe girecektir. Herhangi bir önemli değişikliği yürürlüğe girmesinden en az 30 gün önce size bildirmek için makul çabayı göstereceğiz. Yeni koşullar yürürlüğe girdikten sonra Hizmetimizi kullanmaya devam ederek, bu koşullara bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Yeni sürümlerin yayımlanması halinde uygun kanallarla eski sürümlere erişiminizi sağlayacağız.
Bu Hizmeti kullanarak, diğer kullanıcılar tarafından sağlanan herhangi bir öneri, yorum, inceleme veya talimatı takip etme zorunluluğunuz olmadığını, bizim bu içeriklerden sorumlu olmadığımızı ve kendi iradenizle takip ettiğinizi kabul edersiniz. Bu tür bilgilere dayanarak herhangi bir işlem yapmanız halinde, ortaya çıkabilecek tüm sonuçlardan ve risklerden siz sorumlu olursunuz.
Fikri Mülkiyet İhlallerini ve Yasa Dışı İçeriği Bildirme
Uygulamamızda fikri mülkiyet haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız veya herhangi bir yasa dışı veya uygunsuz içerikle karşılaşırsanız, bu tür sorunları uygulamanın içinde belirlenmiş raporlama kanalımız aracılığıyla bildirebilirsiniz. Alternatif olarak, info@vayabo.com adresine e-posta göndererek de bizi bilgilendirebilirsiniz.
Raporunuzun durumuyla ilgili güncellemeler veya sorularınız için aynı e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz raporunuzu inceleyecek ve politikalarımıza ve yürürlükteki yasalara uygun olarak gerekli işlemleri yapacaktır.
Önemli Uyarı: Vayabo’da fikri mülkiyet ihlallerini veya yasa dışı içeriği bildirirken yanlış, yanıltıcı veya hatalı bilgi sunmak, hukuki ve cezai sorumluluk da dahil olmak üzere yasal sonuçlara yol açabilir.
Hizmetlerimiz Hakkında
Vayabo, seyahat uzmanları, etkinlik düzenleyicileri ve içerik oluşturucular için özel olarak tasarlanmış ve temelde aracı hizmet sağlayıcı modeliyle çalışan bir dijital platformdur. Kullanıcılar, Vayabo’nun sunduğu araçları kullanarak kendi içeriklerini yayınlayabilir, üçüncü kişi içerik ve hizmetlerine erişebilir; diğer taraftan, aracı hizmet sağlayıcı araçlarını kullanarak, hizmet sağlayıcı olarak seyahat içeriği, danışmanlık hizmetleri, rehberli turlar, etkinlik hizmetleri gibi Koşullar’da ve ilgili sözleşmelerde açıklanan içerik, seyahat danışmanlığı, etkinlik hizmeti satışı gibi seyahat ve deneyim hizmetlerini sunabilir.
Vayabo, hizmet sağlayıcı modelinde Vayabo Etkinlikleri de düzenleyebilir. Ayrıntılı bilgi arayüzlerde ve Hizmetlerimiz özelinde hazırlanan tüketici sözleşmelerinde detaylandırılır.
1. Dijital İçerik Oluşturucu Özellikleri ve Kullanıcı Modeli
Vayabo, seyahat ve deneyim temelli dijital içeriklerin üretimi ve paylaşımı için tasarlanmış bir platformdur. Platform üzerinde kayıtlı kullanıcılar, farklı şekillerde etkileşimde bulunabilir:
- Bazı kullanıcılar yalnızca içerik takip ederek veya içerik oluşturarak Platform hizmetlerden faydalanır. Bu kişiler, “Kullanıcı” sıfatıyla hareket eder ve Koşullar’a tabi olarak hizmetlerden yararlanır.
- Kullanıcılar, diledikleri zaman içerik oluşturucu (“Creator”) olarak kayıt olabilir veya yalnızca kullanıcı sıfatıyla kalmayı tercih edebilir.
- Kullanıcılar, aracı hizmet sağlayıcı ve hizmet sağlayıcı modellerinden alışveriş yaparak Koşullar ile birlikte tüketici sözleşmelerine taraf olabilir ve “Alıcı Kullanıcı, “Alıcı” sıfatına sahip olur.
2. İçerik Oluşturucu Özellikleri ve Pazar Yeri Yapısı (“İçerik Oluşturucu Programı”)
Vayabo, İçerik Oluşturucu Programı kapsamında, arayüzlerde Creator olarak tanımlanan kayıtlı kullanıcıların (“İçerik Oluşturucular” ve/veya “Creator” ) platform üzerinden diğer kullanıcılara (“Alıcılar”) dijital içerik, danışmanlık oturumları, etkinlik hizmetleri ve/veya turlar sunmalarını sağlayan özellikleri ve pazar yeri yapısını açıklar.
Bu kapsamda Vayabo, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca bir aracı hizmet sağlayıcı olarak hareket eder; doğrudan herhangi bir ürün veya hizmet satmaz, ancak Alıcılar/Alıcı Kullanıcılar ile İçerik Oluşturucular arasındaki işlemleri kolaylaştırır ve mevzuattan doğan yükümlülüklerini ifa eder.
2.1. İçerik Yayınlama ve Gelir Modelleri
Seyahat içerik oluşturucularının rota planları, rehberler ve seyahat tavsiyeleri paylaşmalarına ve satışa sunmalarına imkân tanıyan dijital araçlar sunulur.
2.2. Kişiselleştirilmiş Danışmanlık, Rehberlik ve Etkinlik Satışı Arayüzü Sağlama Hizmetleri
Bireysel ya da grup danışmanlık görüşmeleri, rehberli turlar ve temalı etkinlikler (örneğin, tadım atölyeleri, yürüyüş rotaları, fotoğraf turları) sunmasına ve satışına imkan sağlayan dijital araçlar sunulur.
3. Vayabo Etkinlik Hizmeti Sağlayıcısı Modeli (“Vayabo Etkinlikleri”)
Aracı hizmet sağlayıcı rolüne ek olarak, Vayabo zaman zaman kendi markası altında bizzat ve/ veya işbirlikleri yoluyla etkinlikler düzenleyebilir. Bu durumda, Vayabo, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca hizmet sağlayıcı sıfatını taşır. Vayabo Etkinlikleri’nin satışı platformda ayrıca listelenir ve hizmet sağlayıcı modeline ilişkin sözleşmeler kullanıcıya sunulur.
1- Giriş
Bu belge, DMY TEKNOLOJİ VE PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından işletilen Vayabo Uygulaması ve Web Sitesinin (topluca “Hizmet”) kullanımına ilişkin Hüküm ve Koşulları (“Koşullar”) belirler. Şirket Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No:62A Ümraniye/İst. adresinde bulunan ve Ticaret Siciline 1024750 sicil numarasıyla kayıtlı, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre kurulmuş ve faaliyet gösteren bir şirkettir.
2- Onay
Bu Koşullar, Hizmetlerin tüm Kullanıcıları (Alıcı/Kullanıcı, Kullanıcı (tüm üyelik modelleri dahil olmak üzere), Creator, Ziyaretçi) için geçerlidir ve Şirket ile Kullanıcıları arasındaki ilişkiyi yönetir.
Koşulları kabul ederek, sonrasında Hizmetlere erişerek veya Hizmetleri kullanarak, bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bu Koşulların herhangi bir kısmını kabul etmiyorsanız, Hizmetleri kullanmaktan kaçınmalısınız.
Pazar Yeri İşlemlerine İlişkin Önemli Uyarı
Vayabo pazar yeri aracılığıyla gerçekleştirilen her işlem (dijital seyahat programları, danışmanlık oturumları, etkinlik hizmetleri veya planlanmış turlar dahil) 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanunu (ETK) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca belirli yasal yükümlülüklere tabidir.
Vayabo Platformu aracılığıyla yetkili bir Creator olmak ve dijital içerik, danışmanlık hizmetleri, etkinlik hizmetleri veya rehberli turlar sunmak için başvuru sahiplerinin öncelikle Creator Adayı olarak katılım sürecini tamamlaması gerekmektedir. Bu süreç şunları içerir:
- Platform aracılığıyla Creator başvuru formunu başarıyla göndermek;
- Creator Sözleşmesinde ve yürürlükteki Platform politikalarında belirtilen uygunluk kriterlerini karşılamak;
- Vayabo tarafından bildirilen geçerli İçerik Oluşturucu Programı üyelik ücretini ödemek;
- İçerik Oluşturucunun haklarını, sorumluluklarını, ödeme koşullarını ve içerik yükümlülüklerini düzenleyen Vayabo Creator Sözleşmesini açıkça kabul etmek.
Ancak yukarıdaki tüm koşulların yerine getirilmesi ve Vayabo tarafından kabul edilmesi üzerine başvuru sahibine Creator statüsü verilecek ve Platform aracılığıyla içeriklerini veya hizmetlerini listeleme ve hizmet sağlayıcı olarak içeriklerini/hizmetlerini satışa sunma imkânı verilecektir. Katılım sürecini tamamlayarak, Creator Sözleşmesini tüm Creator Sözleşmesini ile ilgili işlemleri yöneten yasal çerçevenin ayrılmaz bir parçasını oluşturan Creator Sözleşmesinin hükümlerine yasal olarak bağlı kalmayı kabul ve taahhüt eder.
Her satın alma işlemi için:
- Ödeme sürecini tamamlamadan önce Alıcıya elektronik ortamda özel olarak hazırlanmış bir Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi sunulacaktır.
- Alıcıların bu belgeleri dikkatlice incelemeleri ve herhangi bir işlemden önce onaylamaları gerekmektedir.
Platformu kullanarak ve satın alma işlemleri yaparak, Alıcılar yürürlükteki yasalar kapsamındaki hak ve yükümlülükleri hakkında tam olarak bilgilendirildiklerini ve elektronik onay verdikleri Mesafeli Satış Sözleşmesinde belirtilen koşulları kabul ettiklerini beyan ederler.
3- Tanımlar
Bu Hüküm ve Koşullar kapsamında:
Hesap Vayabo Uygulaması, Vayabo.com ve Hizmetlere erişmeniz için sizin için oluşturulan benzersiz bir hesabı ifade eder.
Özel Hesap kullanıcıların profil erişimini kısıtlayan, diğer kullanıcıların Platformdaki içeriklerini veya etkinliklerini görmesini engelleyen bir kullanıcı hesabı ayarını ifade eder. Kullanıcılar bu özelliği mobil uygulamanın ‘Ayarlar’ bölümünden istedikleri zaman etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirler. Özel Hesap etkinleştirildiğinde, yalnızca hesap sahibinin profil erişimini kontrol etmesini sağlar. Özel Hesap ayarının herkese açık erişimi sınırlamakla birlikte, Şirketin Gizlilik Politikamızda, Aydınlatma Metnimizde ve Koşularımızda belirtildiği şekilde verilerinize yine de erişebileceğini ve kullanabileceğini lütfen unutmayın.
Pro Abonelik, Platform kullanıcılarına sunulan, pro olmayan abonelere sunulmayan ek özelliklere, gelişmiş hizmetlere ve özel içeriğe erişim sağlayan ücretli, premium bir üyeliği ifade eder. Pro abonelik aylık, üç aylık veya yıllık bazda mevcuttur ve ücretler üçüncü taraf ödeme Platformları (Apple Store) aracılığıyla faturalandırılır. Pro Abonelik iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir ve tüm ödemeler ve iptaller ilgili Üçüncü Taraf Platformun hizmet şartlarına tabidir.
Yürürlükteki Hukuk Hizmetin ve Şirketin faaliyetleriyle ilgili yerel, eyalet, ulusal ve uluslararası yasalar, düzenlemeler, kurallar ve yönetmelikler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bu Koşulları, Hizmetin kullanımını ve tüm ilgili faaliyetleri yöneten yasal gereklilikleri ifade eder.
Uygulama Şirket tarafından sağlanan yazılım programı olan Vayabo Uygulamasını ifade eder.
Web Sitesi www.vayabo.com adresinden erişilebilen Vayabo.com’u ifade eder.
Platform Uygulama ve Web Siteleri.
Şirket/Biz Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No:62A Ümraniye / İst. adresinde bulunan ve Ticaret Siciline Sicilinde 1024750 sicil numarasıyla kayıtlı, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre kurulmuş ve faaliyet gösteren bir şirket olan DMY TEKNOLOJİ VE PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ’ni (“Şirket”) ifade eder.
Siz veya Kullanıcı Vayabo Uygulaması veya Vayabo.com’a erişen veya herhangi bir modelde kullanan kişiyi ifade eder.
Çerezler Uygulamamızı veya Web Sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza veya cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Bu çerezler, platformumuzun düzgün ve verimli şekilde çalışmasını sağlamak, raporlama amacıyla bilgi toplamak, kullanıcı deneyiminizi kişiselleştirmek ve tercihlerinizi hatırlamak için kullanılmaktadır.
Analitik ve pazarlama amaçlı çerezler ise yalnızca açık rızanıza dayanarak kullanılmaktadır. Açık rıza gerektirmeyen durumlarda, çerezler yalnızca kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yönelik olarak kullanılmakta; pazarlama veya benzeri amaçlarla herhangi bir veri işleme faaliyeti gerçekleştirilmemektedir.
İçerik sizin ve/veya diğer kullanıcıların paylaştığı, yüklediği, bağlantı verdiği veya herhangi bir şekilde erişilebilir hale getirdiği; metin, görsel veya diğer formatlardaki her türlü bilgi ve veriyi ifade eder.
Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (“UGC”), Kullanıcı’nın Hizmetlerle doğrudan etkileşimi yoluyla kaydettiği yer bilgileri, notlar veya rota öğeleri gibi her türlü içeriği kapsar. Bu bilgiler, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik olarak değerlendirilir ve Koşullar’da belirtilen hükümlere tabidir.
Ülke Türkiye’yi ifade eder.
Veri Sahibi, Hukukun amaçları doğrultusunda, Kişisel Verileri bir Veri Sorumlusu veya Veri İşleyen tarafından toplanan, işlenen veya depolanan bireyi ifade eder.
Veri Koruma Kanunları 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ikincil düzenlemeleri ile geçerli yerel veri koruma mevzuatını ifade eder.
Kişisel Veri tanımlanmış veya tanımlanabilir bir bireyle ilgili her türlü bilgidir.
Hizmetler Hizmetler, Vayabo Uygulaması, Vayabo.com veya her ikisi aracılığıyla Vayabo tarafından sunulan tüm hizmetleri ifade eder. Vayabo, seyahat içerikleri, pazar yeri yapısı, Vayabo Etkinlikleri süreci ve bunlara ilişkin hizmetlerin sağlanması amacıyla bir platform sunar. Aksi bu Kullanım Koşullarında veya Mesafeli Satış Sözleşmesinde açıkça belirtilmedikçe, Hizmetlere erişim yalnızca Vayabo Platformu üzerinden içerik görüntüleme ve etkileşim kurma ile sınırlıdır. Kullanıcıların, içerikleri Platform dışına aktarması, indirmesi, kaydetmesi veya başka bir şekilde erişmesi mümkün değildir. Tüm erişim ve kullanım, yalnızca Vayabo Uygulaması veya Vayabo.com aracılığıyla gerçekleşmelidir. Ayrıntılı bilgi için giriş bölümünde yer alan Hizmetlerimiz Hakkında başlığı incelenmelidir.
Platform Kuralları https://vayabo.app/terms-and-conditions/ adresinden erişilebilen ve zaman zaman güncellenebilecek olan Koşulları ve diğer tüm yasal belgeler dahil olmak üzere Platformun kuralları.
Hizmet Sağlayıcı Şirket tarafından Şirkete hizmet sağlamak üzere istihdam edilen üçüncü taraf şirketleri veya bireyleri ifade eder.
Kullanım Koşulları (“Koşullar” olarak da anılır) Hizmetlerin kullanımına ilişkin sizinle Şirket arasındaki tüm sözleşmeyi oluşturan bu Hüküm ve Koşulları ifade eder.
Mesafeli Satış Sözleşmesi Platform aracılığıyla dijital içerik, danışmanlık hizmetleri, etkinlik hizmetleri (aracı hizmet sağlayıcı ve hizmet sağlayıcı modelleri) veya planlanmış turların sunulmasına ilişkin olarak Alıcı ile Satıcı (Creator) arasında, ya da hizmet sağlayıcı modelinde Alıcı ile Şirket arasında uzaktan iletişim araçları kullanılarak kurulan ve tarafları hukuken bağlayıcı nitelikte olan elektronik sözleşmedir. Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili ikincil düzenlemeler, özellikle de Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca oluşturulmakta olup; ilgili işlemin tarafları arasındaki temel hak ve yükümlülükleri düzenler.
Ön Bilgilendirme Formu Platform üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirilmeden önce Alıcıya sunulan, içeriği mevzuatla belirlenmiş zorunlu bir bilgilendirme belgesidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Satıcı tarafından; sunulan hizmetin veya dijital içeriğin niteliği, toplam fiyatı, ödeme ve ifa şartları, cayma hakkı ile iptal prosedürü ve uygulanabilir yasal istisnalar hakkında açık, anlaşılır ve uygun araçlarla bilgilendirme sağlanır.
İşlem Rehberi Vayabo tarafından, Elektronik Ticarette Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik’in 7. maddesi uyarınca hazırlanan ve kamuya açık şekilde yayımlanan bir bilgilendirme dokümanıdır. Rehber, Platform üzerinden gerçekleştirilen işlemlere ilişkin olarak; Satıcı’nın yükümlülükleri, şikâyetlerin yönetimi, ödeme süreçlerinin işleyişi ve uyuşmazlıkların çözümüne ilişkin usul ve esaslar dahil olmak üzere uygulanacak kural ve operasyonel prosedürleri ana hatlarıyla düzenler. İşlem Rehberinin en güncel versiyonuna https://vayabo.app/transaction-guide adresinden erişilebilir.
İçerik Oluşturucu Programı Vayabo tarafından sunulan ve uygun Kullanıcıların Creator olarak başvuru yapmalarına, başvurularının onaylanması halinde ise Platform üzerinden dijital içerik (örneğin seyahat programları), danışmanlık oturumları, etkinlik hizmetleri veya rehberli turlar sunmalarına imkân tanıyan bir programdır. Creator Programına katılım, geçerli Creator Üyelik Ücretlerinin ödenmesi ve Creator Sözleşmesinin eksiksiz şekilde kabul edilmesi şartına bağlıdır. Program, Vayabo ile Creator arasındaki ticari ilişkiyi çerçevelendirir; içerik yayını, hizmet sunumu, iptal ve iade süreçleri ile finansal koşullara ilişkin temel kuralları düzenler.
Creator (Satıcı-Kulanıcı) Vayabo Platformunu dijital içerik (seyahat programları, rehberler veya seyahatle ilgili materyaller gibi) oluşturmak, yayınlamak ve diğer kullanıcılara satmak veya sunmak, etkinlik hizmeti sağlamak, danışmanlık hizmetleri sağlamak ve/veya tur düzenlemek için kullanan kayıtlı bir Kullanıcıyı ifade eder. İçerik Oluşturucular bağımsız satıcılar olarak hareket eder ve sağladıkları içeriğin yasallığından, doğruluğundan ve orijinalliğinden yalnızca kendileri sorumludur. Platform Koşullarına, yürürlükteki yasalara ve Creator Sözleşmesine uymaları gerekir.
Creator Sözleşmesi Platformda Creator olarak faaliyet göstermek üzere başvuran Kullanıcılar için geçerli olan, ayrı ve bağlayıcı nitelikte bir sözleşmedir. Bu sözleşme, İçerik Oluşturucu Programına katılım koşullarını, uygunluk kriterlerini, komisyon oranlarını, iptal ve iade yükümlülüklerini, ayrıca dijital içerik, planlanmış turlar, etkinlik hizmetleri ve danışmanlık hizmetlerinin sunulmasına ilişkin sorumlulukları düzenler. Creator Sözleşmesi, Vayabo Platformu’nda Creator sıfatıyla faaliyet gösteren her Kullanıcı için, hukuki ilişkiyi tanımlayan sözleşme çerçevesinin ayrılmaz bir parçasıdır.
Koşulların ve Creator Sözleşmesinin Bağlayıcı Niteliği. Platformda Creator olarak kaydolan ve hareket eden Kullanıcılar için hem bu Koşullar hem de Creator Sözleşmesi aynı anda geçerli olacaktır. Bu Koşullar ile Creator Sözleşmesi arasında herhangi bir çelişki olması durumunda, Creator Sözleşmesinin hükümleri yalnızca Creator’a özgü konularda geçerli olacaktır. İçerik Oluşturucu Programına katılarak, Kullanıcılar Platformun Koşullarına ek olarak Creator Sözleşmesini kabul ve taahhüt ederler.
Alıcı (Alıcı-Kullanıcı) Vayabo Platformu aracılığıyla dijital içerik ve/veya tur hizmetleri satın alan her bir Kullanıcıyı ifade eder. Alıcılar, Vayabo’nun sunduğu Hizmetler özelinde hem ilgili Mesafeli Satış Sözleşmesine hem de Platformun Kullanım Koşullarına uymakla yükümlüdür. Alıcılara, satın aldıkları dijital içeriklere yalnızca Platform içerisinde, kişisel ve ticari olmayan amaçlarla sınırlı kullanım hakkı (lisans) tanınır. Hizmete ilişkin detaylar hizmete ilişkin mesafeli satış sözleşmeler ve ön bilgilendirme formlarında düzenlenir.
Üçüncü Taraf API Hizmetleri Kullanıcının Vayabo Uygulaması veya Vayabo.com aracılığıyla erişebileceği; konaklama, uçuş veya tur rezervasyonu yapmak ya da doğrudan Vayabo Uygulaması veya Vayabo.com tarafından sunulmayan ek işlevlere ulaşmak gibi çeşitli amaçlara hizmet eden web siteleri veya sosyal ağ platformları da dahil olmak üzere üçüncü taraf hizmetleri ifade eder. Bu hizmetler bağımsız olarak işletilmekte olup, Vayabo’nun kontrolü dışında çalışmaktadır. Kullanıcı bu hizmetleri Vayabo Uygulaması veya Vayabo.com üzerinden kullanmayı tercih ettiğinde, ilgili üçüncü taraf platformlara yönlendirilebilir.
Vayabo, kullanıcıların ödeme kartı bilgilerini hiçbir şekilde toplamaz, saklamaz veya işlemez; ayrıca bu tür üçüncü taraf hizmetlerin kullanımı, erişilebilirliği veya güvenliğinden doğabilecek herhangi bir sorumluluğu da kabul etmez. Platform üzerinden gerçekleştirilen tüm ödeme işlemleri, ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcının geçerli hüküm ve koşulları ile gizlilik politikalarına tabidir. Bu politikalara ilişkin bilgileri işlem öncesinde incelemek ve değerlendirmek, tamamen kullanıcının sorumluluğundadır.
4- Kişisel Verilerin Korunması ve Çerez Politikası
Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınız, Şirketin Kişisel Verilerin Korunması ve Çerez Politikasını kabul etmenize ve buna uymanıza da bağlıdır. Kişisel Verilerin Korunması ve Çerez Politikası, Vayabo Uygulamasını veya Web Sitesini kullandığınızda kişisel bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve açıklanmasına ilişkin politikalarımızı ve prosedürlerimizi açıklar ve size Veri Sahibi olarak gizlilik haklarınızı ve Veri Koruma Kanunları kapsamındaki haklarınızı bildirir.
Hizmetlerimizi kullanmadan önce lütfen Vayabo Kişisel Verilerin Korunması ve Çerez Politikasını dikkatlice okuyun. Kişisel bilgilerinizi yalnızca Kişisel Verilerin Korunması ve Çerez Politikasında ve Aydınlatma Metnimizde belirtildiği şekilde kullanacağız ve gerekli durumlarda açık rızanıza başvuracağız.
5- Kullanıcı Uygunluğu ve Kaydı
5.1- Genel
Hizmetler, en az 18 yaşında olan Kullanıcılar için tasarlanmıştır. 18 yaşından küçük bireyler, Hizmetleri yalnızca bir ebeveynin veya yasal vasinin açık izniyle kullanabilir.
Hizmetlerin belirli özelliklerine erişim sağlayabilmek için Kullanıcıların bir Hesap oluşturmaları gerekmektedir. Kayıt işlemi sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi verilmesi ve bu bilgilerin gerektiğinde güncellenerek doğruluğunun korunması zorunludur.
Kullanıcı adı olarak; başka bir gerçek veya tüzel kişinin adı, hukuken kullanımı yasaklanmış adlar, gerekli yetki olmaksızın başkasına ait haklara (örneğin marka, ticaret unvanı) konu olan adlar ya da genel ahlak kurallarına aykırı, rahatsız edici, kaba veya müstehcen ifadeler kullanılamaz.
Bu kurallara aykırı davranılması, Hizmetler kapsamındaki hesabınızın derhal ve bildirimsiz olarak feshedilmesine yol açabilecek ciddi bir Kullanım Koşulları ihlali teşkil eder.
5.2 Abonelik Paketleri
Vayabo, gelişmiş özelliklere erişim sağlayan abonelik türleri sunabilir.. Abonelik türleri , özellikleri, abonelik ücretleri, ödeme koşulları ve varsa uygulanabilir vergiler, satın alma işleminden önce App Store arayüzü üzerinden kullanıcıya sunulur ve ilgili uygulama mağazasının fiyatlandırma politikalarına tabidir. Kullanıcılar, ödeme işlemini tamamlamadan önce bu koşulları dikkatle incelemek ve onaylamakla yükümlüdür.
Kullanıcılar, bulundukları güncel hizmet bedeline ve üyelik koşullarına, mobil uygulama üzerinden ‘Ayarlar > Abonelik bölümünden erişebilirler.
Faturalandırma ve Ödeme
(a) Ödeme Kanalları: Abonelikler, Apple Store gibi üçüncü taraf platformlar aracılığıyla faturalandırılır ve tüm ödemeler, ilgili platformun geçerli hüküm ve koşullarına uygun olarak işlenir. Kullanıcı, bu platformların ödeme prosedürlerine uymayı kabul eder.
(b) Faturalandırma Döngüsü: Bir abonelik paketi seçildiğinde, seçilen ödeme yöntemi üzerinden ücret tahsilatı derhal gerçekleştirilir. Faturalandırma döngüsü (aylık, üç aylık veya yıllık) boyunca abonelik, kullanıcı tarafından bir sonraki faturalandırma tarihinden önce iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir. Otomatik yenileme işlemi, yeni abonelik döneminin başlamasından 24 saat önce yapılır.
Abonelik Yönetimi
(a) Aboneliği Değiştirme Yeni bir plan seçerek abonelik paketleri arasında istediğiniz zaman geçiş yapabilirsiniz. Yeni paket, mevcut abonelik süreniz sona erdiğinde aktif olacak ve hesabınız bir sonraki faturalandırma tarihinde yeni seçilen pakete göre faturalandırılacaktır. (b) İptal Abonelikler, uygulama mağazası hesap ayarlarınız (Apple Store) aracılığıyla iptal edilebilir. İptaller, mevcut faturalandırma döngüsünün sonunda yürürlüğe girecek ve abonelik süresinin kalan kısmı için herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır.
Ücretsiz Denemeler
Vayabo, zaman zaman Abonelik hizmetleri için ücretsiz deneme süresi sunabilir. Deneme süresi sonunda abonelik iptal edilmediği takdirde, kullanıcı otomatik olarak aboneliğe dahil edilir ve uygulama mağazası hesabında tanımlı ödeme yöntemi üzerinden geçerli tarifeye göre ücret tahsil edilir.
İade Politikası
Abonelik ödemeleri genellikle iade edilmez. Ancak, ilgili uygulama mağazasının (Apple Store) politikalarına veya yasaların gerektirdiği şekilde iade yapılabilir. Herhangi bir geri ödeme talebi için doğrudan uygulama mağazasıyla iletişime geçmelisiniz.
İptalin veya erişim engelinin, kullanıcıdan kaynaklanmayan nedenlerle Vayabo tarafından gerçekleştirilmesi halinde, kullanılmayan döneme tekabül eden ücretler kıst el yevm esasına göre hesaplanarak iade edilir. Bu durumda Vayabo, gerekli bilgilendirmeyi platform arayüzleri üzerinden yapacağı yasal bildirimlerle gerçekleştirecektir.
Abonelik Ücretlerinde Değişiklikler
Abonelik ücretlerini istediğimiz zaman değiştirme hakkımız saklıdır. Fiyat değişiklikleri önceden bildirilecek ve bu değişiklikler yalnızca gelecekteki faturalandırma döngüleri için geçerli olacaktır. Yeni fiyatlandırmayı kabul etmiyorsanız, bir sonraki faturalandırma döngüsünden önce aboneliğinizi iptal etmelisiniz.
Özellikler İçin Lisans
Abonelik türlerinde yer alan bir modele üye olarak, premium özelliklere kişisel, ticari olmayan amaçlarla erişmek ve kullanmak için münhasır olmayan, devredilemez bir lisans verilir. Abonelik hesabınıza erişimi paylaşmak veya özelliklerini izin verilen kullanım dışında kullanmak yasaktır.
5.3 İçerik Oluşturucu Programı Özellikleri ve Pazar Yeri İşlemleri
Vayabo, İçerik Oluşturucu Programına kayıtlı kullanıcıların üç tür teklif yayınlamasına ve satmasına olanak tanır:
- Seyahat Programı Satışları (Dijital İçerik): Creator, belirli bir ücret karşılığında seyahat programları (“rotalar”) oluşturabilir ve satabilir.
- Tur Satışları (Planlanmış Hizmetler): Creator ayrıca belirli tarihler veya süreler için planlanmış turlar sunabilir.
- Etkinlik Hizmetleri (Planlanmış Hizmetler): Creator, sınırlı kapasiteye sahip, belirli tarih ve saatte gerçekleşecek fiziksel etkinlikleri belirli bir ücret karşılığında düzenleyebilir ve bu etkinliklere ilişkin biletleri satabilir. Vayabo, bu satışlarda listeleme ve bilet satışı süreçlerinde aracı hizmet sağlayıcı olarak hareket eder ve ödeme sürecini kolaylaştırır.
- Danışmanlık Hizmetleri: Creator, gezginler için birebir planlama veya danışmanlık oturumları sunabilir.
Vayabo Platformu, Creator Programı kapsamında 6563 sayılı Türk Elektronik Ticaret Kanunu’na uygun olarak aracı hizmet sağlayıcı olarak hareket eder. Şirket, içeriği veya hizmetleri doğrudan satmaz, ancak Creator (Satıcı-Kullanıcı) ile Alıcı (Alıcı-Kullanıcı) arasındaki işlemi kolaylaştırır. Tüm ödemeler lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla işlenir.
Bir aracı olarak Vayabo:
- Creator içeriğinin, danışmanlıklarının veya turlarının/etkinliklerin kalitesi, yasallığı, doğruluğu veya performansından sorumluluk kabul etmez.
- Kullanıcıların kredi kartı veya banka bilgilerini saklamaz veya işlemez.
- Tüm geçerli Ön Bilgilendirme Formlarının ve Mesafeli Satış Sözleşmelerinin satın almadan önce elektronik olarak sunulmasını ve kabul edilmesini sağlar.
Alıcıların şunları yapması gerekmektedir:
- Bir satın alma işlemini tamamlamadan önce, tarafına sunulan sözleşmeler ve bilgilendirme formlarındaki tüm geçerli koşulları dikkatle incelemek ve yalnızca bu koşulları kabul etmesi hâlinde işlemi onaylamak,
- Hizmet özelinde Cayma hakkı bilgilendirmelerini ayrıntılı olarak incelemek.
Creator şunlara uymalıdır:
Creator’ın uyması gereken yükümlülükler şunlardır:
- Vayabo’nun yürürlükteki Creator Sözleşmesi,
- Fikri mülkiyet hakları ve içerik paylaşımı ile ilgili düzenlemeler,
- Gerekli hâllerde fatura düzenleme yükümlülüğü dahil olmak üzere yürürlükteki vergi, e-ticaret mevzuatı ve hizmet verdiği sektör özelindeki mevzuat hükümleri.
Creator Programına katılmak isteyen Kullanıcıların öncelikle başvuru yapması, başvurularının Vayabo tarafından onaylanması ve ilgili katılım sürecini eksiksiz şekilde tamamlaması gerekmektedir.
Başvurunun kabul edilmesini takiben, Creatorlardan platforma katılım koşulu olarak bir üyelik ücreti ödemeleri istenir. Bu ücret, Creator Sözleşmesinde belirtilen yöntem ve esaslara göre belirlenir ve Creator’ın faaliyet düzeyi, sunduğu içerik türü veya promosyon kampanyalarına göre değişkenlik gösterebilir.
Geçerli komisyon oranları, ödeme takvimleri ve üyelik ücreti detayları Creator Arayüzü üzerinden paylaşılır ve dönemsel olarak güncellenebilir. Bu oranları ve platform politikalarını düzenli olarak takip etmek Creator’ın sorumluluğundadır.
Creator yapısı, mevcut üyelik modeline bir eklenti olarak geliştirilmiştir. Bu kapsamda yer alan hükümler, daha önce kabul edilmiş ve yürürlükte olan genel üyelik ve abonelik koşullarını tamamlayıcı niteliktedir.
6- Kullanıcı Hesap Güvenliği Sorumlulukları
Hesap şifrenizin gizliliğini sağlamak ve korunmasını temin etmek tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Şifrenizi hiçbir koşulda üçüncü kişilerle paylaşmamalısınız.
Hesabınızla ilgili herhangi bir güvenlik ihlali veya yetkisiz kullanım durumunda derhal bizimle iletişime geçmelisiniz. Vayabo, makul güvenlik önlemlerini almakla yükümlü olsa da ihmalimize veya yeterli güvenlik tedbirlerini almamış olmamıza dayanmayan durumlarda, hesabınız altında gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden siz sorumlu olursunuz.
Tarafınızca oluşturulan veya size Vayabo tarafından atanan kullanıcı adı, şifre ve diğer kimlik bilgileri gizli tutulmalıdır.
Hizmeti kullanmakla aşağıdakileri kabul etmiş sayılırsınız:
- (a) Hesap bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamaktan siz sorumlusunuz ve bu bilgileri üçüncü taraflarla paylaşmamalısınız,
- (b) Her oturum sonunda hesabınızdan çıkış yapmalı ve kamuya açık ya da paylaşılan cihazları kullanırken gerekli dikkat ve özeni göstermelisiniz,
- (c) Hesabınızda gerçekleşen faaliyetlerden siz sorumlusunuz; ancak bu faaliyetler doğrudan Vayabo’nun ihmali sonucu gerçekleşmişse sorumluluğunuz doğmaz,
- (d) İhmalimize dayanmadığı sürece, yetkisiz erişim veya finansal kayıplardan sorumluluk kabul etmeyiz.
Ek güvenlik önlemi olarak şifrenizi periyodik olarak güncellemeniz önerilir. Kimlik doğrulama amacıyla zaman zaman ilave güvenlik kontrolleri uygulanabilir.
Vayabo, bu Koşulların ihlal edildiğine veya güvenlik açısından makul bir riskin bulunduğuna dair kanaat edinmesi hâlinde, kullanıcı tarafından belirlenen veya tarafımızca atanan kullanıcı adı ve/veya şifreyi geçici veya kalıcı olarak devre dışı bırakma hakkını saklı tutar.
7- İçerik ve Davranış Yönergeleri
Hizmetimiz, kullanıcıların içerik paylaşmasına olanak tanır. Vayabo Uygulaması veya Web Sitesi aracılığıyla gönderdiğiniz tüm içeriklerden — bu içeriklerin yasallığı, güvenilirliği ve uygunluğu dahil olmak üzere — münhasıran siz sorumlusunuz.
Aşağıdakileri beyan ve garanti etmiş sayılırsınız:
- (i) Paylaştığınız içeriğin size ait olduğunu veya içeriği kullanma ve paylaşma konusunda geçerli tüm haklara sahip olduğunuzu ve bu içerikle ilgili olarak Vayabo’ya, Kullanım Koşulları kapsamında gerekli lisansı verdiğinizi;
- (ii) Söz konusu içeriğin Hizmet üzerinde veya aracılığıyla yayınlanmasının herhangi bir kişinin gizlilik, tanıtım, telif hakkı, sözleşme veya sair haklarını ihlal etmediğini.
Hizmetimiz, konum bilgisi sunmak amacıyla Google Haritalar API’lerini kullanır. Kullanıcı tarafından seçilip kaydedilen yer detayları (örneğin; ad, adres, telefon numarası), kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (“UGC”) kapsamında saklanır. UGC üzerinde kontrol sizdedir; bu içerikleri dilediğiniz zaman düzenleyebilir veya silebilirsiniz.
Vayabo, Google Haritalar Platformu’nun hizmet şartlarına uymakta ve Google API’lerinden alınan verilerin bu şartlara uygun şekilde kullanılmasını sağlamaktadır. Ayrıntılı bilgi için Google’ın Hizmet Şartlarına başvurmanız önerilir.
Herhangi bir yasa dışı, tehdit edici, iftira niteliğinde, karalayıcı, müstehcen, skandal niteliğinde, kışkırtıcı, pornografik veya küfürlü materyal ya da suç teşkil edebilecek, hukuki sorumluluk doğurabilecek veya yürürlükteki herhangi bir Mevzuatı ihlal edebilecek nitelikteki herhangi bir materyali paylaşmanız yasaktır.
Aşağıda sayılan içerik türlerinin yayınlanması kesinlikle yasaktır:
- Din, ırk, cinsel yönelim, cinsiyet, ulusal/etnik köken veya diğer hedef gruplara ilişkin iftira niteliğinde, ayrımcı veya kötü niyetli içerikler, bunlara yönelik atıf veya yorumlar.
- Spam, makine tarafından veya rastgele üretilmiş içerikler; yetkisiz veya istenmeyen reklamlar; zincir mesajlar; diğer tüm yetkisiz talepler veya tanıtımlar; her türlü piyango veya kumar faaliyeti.
- Virüs, solucan, kötü amaçlı yazılım, truva atı veya yazılım, donanım ya da telekomünikasyon ekipmanlarının işleyişini bozmak, zarar vermek ya da sınırlamak veya üçüncü bir kişinin verilerine ya da bilgilerine zarar vermek ya da yetkisiz erişim sağlamak amacıyla tasarlanmış ya da bu sonucu doğurabilecek diğer içerikler.
- Başka kullanıcıları taciz eden, sıkıntıya sokan veya rahatsız eden; müstehcen ya da saldırgan içerikler yayan; ya da Hizmetler dâhilinde normal iletişim akışını bozan içerikler.
- Patent, marka, ticari sır, telif hakkı, tanıtım hakkı (right of publicity) veya diğer haklar dâhil olmak üzere herhangi bir tarafın mülkiyet haklarını ihlal eden içerikler.
- Şirket ve çalışanları veya temsilcileri dâhil olmak üzere herhangi bir kişi veya kuruluşu taklit eden içerikler.
- Üçüncü kişilerin gizliliğini ihlal eden içerikler.
- Gerçeğe aykırı bilgiler ve özellikler.
Vayabo, bu Koşullar’a aykırı içerikleri tespit ettiğinde, söz konusu içerikleri inceleme, geçici olarak kaldırma veya tamamen silme hakkını saklı tutar. Ayrıca, bu tür ihlaller durumunda Hizmet’e erişiminizi sınırlama veya sonlandırma yetkisini haizdir. Bununla birlikte, kullanıcılar ve üçüncü taraflar tarafından sunulan tüm içerikleri sürekli izlemekle yükümlü olmadığımızı ve Hizmet’i kendi sorumluluğunuzda kullandığınızı kabul etmiş olursunuz.
Paylaştığınız içeriklerden ve hesabınız aracılığıyla gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden, bu eylemler tarafınızdan doğrudan gerçekleştirilmiş olsun ya da hesabınızı kullanan bir başkası tarafından yapılmış olsun, yalnızca siz sorumlu olursunuz. Vayabo, yalnızca kendi ihmali veya yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda sorumluluk kabul eder.
8- İçerik Yedeklemeleri
Vayabo olarak içerik yedeklemelerini düzenli aralıklarla gerçekleştirmemize rağmen, veri kaybı veya bozulmasının hiçbir şekilde meydana gelmeyeceğini garanti edemeyiz.
Yedekleme bütünlüğünü etkileyebilecek bilinen veya sonradan tespit edilen sorunların giderilmesi amacıyla destek sağlayacak ve makul ölçüde çaba göstereceğiz. Ancak, tüm çabamıza rağmen içeriklerinizin eksiksiz ve kullanılabilir şekilde geri yüklenmesini garanti edemeyeceğimizi kabul etmiş olursunuz.
Bu nedenle, içeriklerinizin tam ve doğru bir kopyasını Hizmet dışında ayrı bir yerde saklamayı kabul edersiniz. Bu önlem, olası bir veri kaybı veya bozulma durumunda içeriklerinize erişiminizi sürdürebilmenizi temin etmek içindir.
Veri kaybı veya bozulması halinde, bu durum doğrudan ihmalimize veya yedekleme sürecine ilişkin makul yükümlülüklerimizi yerine getirmememize dayanmıyorsa, Vayabo bu kayıplardan sorumlu tutulamaz.
Ayrıca, Hizmet kapsamında yalnızca kaydedilen konumlara ilişkin “Yer Kimlikleri” depolanır ve bu bilgiler, Google Haritalar Platformu Hizmet Şartlarına uygun şekilde gerektiğinde dinamik olarak alınır. Kullanıcıların kaydettiği veriler (örneğin notlar veya seyahat programları) Platform içerisinde kullanıcıya erişilebilir ve düzenlenebilir biçimde sunulmaya devam eder.
9- Fikri Mülkiyet Hakları
Hizmetin kendisi, orijinal içeriği (Kullanıcılar tarafından sağlanan içerik hariç), özellikleri ve işlevselliği, Şirketin ve lisans verenlerinin münhasır mülkiyetinde olup; telif hakkı, marka ve diğer fikri mülkiyet düzenlemeleri ile korunmaktadır. Şirketin ticari markaları ve ticari görünümleri, önceden yazılı izin alınmaksızın herhangi bir ürün veya hizmetle bağlantılı şekilde kullanılamaz.
Hizmette yer alan tüm içerik, yazılım, metin, ekran tasarımı, görseller, videolar, ses dosyaları ve bunların seçimi, düzeni ve tasarımı dâhil olmak üzere (bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla), tüm fikri mülkiyet hakları Şirkete, lisans verenlerine veya söz konusu materyallerin diğer hak sahiplerine aittir.
Kullanıcı olarak Vayabo Uygulaması veya Web Sitesi aracılığıyla içerik yayınladığınızda, bu içerik üzerinde sahip olduğunuz tüm hakları saklı tutmakla birlikte, söz konusu içeriğin yalnızca Hizmetin sunulması ve tanıtımı amacıyla kullanılması için Şirkete münhasır olmayan, telifsiz, devredilebilir olmayan, dünya çapında geçerli bir kullanım lisansı verirsiniz. Bu lisans, söz konusu içeriğin Hizmet dâhilinde diğer kullanıcılar tarafından da erişilebilir olmasını sağlamaya yöneliktir.
Bu lisans, içeriğinizin yalnızca Vayabo platformunda ve bu Kullanım Koşulları çerçevesinde kullanılmasını kapsamaktadır. İçeriğin Hizmet dışı ticari kullanımına, dışa aktarımına veya dağıtımına yönelik herhangi bir faaliyetin engellenmesi ve takibi yalnızca sizin sorumluluğunuzdadır. Yayınlanan içerikler yalnızca Hizmet içerisinde kişisel ve ticari olmayan kullanım amaçlı sunulmaktadır.
Hizmette yer alan herhangi bir sayfanın bir kopyasını yazdırmanız veya alıntı olarak indirmeniz mümkündür; ancak bu yalnızca kişisel kullanım ya da kendi kuruluşunuz içinde içerik paylaşımı amacıyla yapılmalıdır. Basılı veya dijital herhangi bir materyalin değiştirilmesi; görsellerin, video veya ses kliplerinin, grafiklerin, bunlara eşlik eden metinden ayrı şekilde kullanılması yasaktır.
İçeriği hazırlayan yazarın ve varsa katkıda bulunan kişilerin adı her zaman açıkça belirtilmelidir. Vayabo Hizmeti kapsamındaki içeriklerin ticari amaçla kullanılması, ancak Şirketin veya ilgili lisans sahibinin önceden yazılı izni ile mümkündür.
10- Fikri Mülkiyet İhlali
Vayabo, üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarına saygı göstermekte ve Vayabo Uygulaması veya Web Sitesi’nde yayımlanan içeriklerin telif hakkı veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğine dair iddiaları ciddiyetle ele alma taahhüdünde bulunmaktadır.
Eğer bir telif hakkı sahibiyseniz veya hak sahibi adına hareket etmeye yetkili bir temsilciyseniz ve telif hakkına konu eserinizin Vayabo Uygulaması veya Web Sitesi aracılığıyla izinsiz şekilde kopyalandığını ve bu durumun ihlal teşkil ettiğini düşünüyorsanız, lütfen aşağıdaki bilgileri içeren yazılı bildiriminizi info@vayabo.com adresine e-posta yoluyla gönderiniz:
- İhlal edildiği ileri sürülen telif hakkına konu eserin açık ve ayrıntılı tanımı,
- Söz konusu eserin Hizmet üzerindeki konumunu gösteren URL adresi,
- Geçerli iletişim bilgileriniz.
Geçerli bir başvuru alınması hâlinde, Vayabo iddiayı inceleyecek ve kendi takdirine bağlı olarak, ilgili içeriğin Hizmetten kaldırılması da dâhil olmak üzere uygun önlemleri alacaktır.
Uyarı: Telif hakkı ihlali iddiasıyla yapılan bir başvurunun kasıtlı olarak yanlış veya yanıltıcı olduğunun tespit edilmesi hâlinde, başvuruda bulunan kişi; doğabilecek zararlardan, mahkeme masrafları ve avukatlık ücretleri de dâhil olmak üzere hukuken sorumlu tutulabilir.
Vayabo ayrıca, Creatorlardan gelen karşı bildirimlerin alınabilmesini teminen bir itiraz mekanizması da sağlamaktadır. Böylece, tüm tarafların haklarının korunmasını sağlayan adil bir süreç işletilmektedir.
11- Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Hizmetleri
Hizmet, Şirketin sahip olmadığı veya kontrol etmediği üçüncü taraf web sitelerine veya kaynaklara bağlantılar içerebilir. Ayrıca, Şirket; üçüncü taraf satıcıların konaklama, restoran, etkinlik, tur ve diğer seyahatle ilgili hizmetlerini listeleyebilmeleri için yalnızca bir Platform sunar. Bu kapsamda Şirket, söz konusu listelemelerin sahibi, sağlayıcısı, kontrol edeni, yöneticisi, satıcısı veya tedarikçisi değildir ve bu hizmetlerin sunulması veya ifasıyla ilgili herhangi bir yükümlülük üstlenmez. Satıcılar, sundukları listelemelerden ve hizmetlerden bizzat kendileri sorumludur.
Şirketin, üçüncü taraf web siteleri veya hizmetlerinin içerikleri, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde herhangi bir kontrolü bulunmamaktadır ve bu konularda herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Vayabo Uygulaması veya Web Sitesi aracılığıyla erişilen üçüncü taraf hizmetlerinin kullanımı tamamen sizin sorumluluğunuzdadır ve bu hizmetlerin kendi hüküm ve koşullarına tabidir.
Şirket, doğru ve güvenilir bilgi sağlamaya özen gösterse de, üçüncü taraf web siteleri veya kaynakların erişilebilirliği, doğruluğu veya uygunluğu konusunda herhangi bir garanti vermez. Şirket, üçüncü taraflarca sağlanan herhangi bir içerik, ürün veya hizmetin kullanımından ya da bunlara güven duyulmasından kaynaklanan ya da bunlarla bağlantılı doğrudan veya dolaylı herhangi bir zarar veya kayıptan sorumlu değildir.
Bu nedenle, ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf web siteleri veya hizmetlerin kullanım koşulları ile gizlilik politikalarını dikkatle incelemeniz şiddetle tavsiye edilir.
12- Sorumluluk Reddi ve Sorumluluk Sınırlamaları
Hizmet ve içeriği, “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde”, tüm hata ve eksiklikleriyle birlikte, herhangi bir açık veya zımni garanti olmaksızın sunulmaktadır. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, Şirket; kendisi, iştirakleri, lisans verenleri ve hizmet sağlayıcıları adına, Hizmetlere ilişkin olarak açık, zımni veya yasal hiçbir garanti vermez. Bu kapsamda, ticari elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk, mülkiyet hakkı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeme ve alışılmış ticari uygulamalardan doğabilecek zımni garantiler dahil olmak üzere her türlü garanti açıkça reddedilir.
Şirket, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, hiçbir beyanda bulunmaz ve garanti vermez:
- Hizmetin ihtiyaçlarınıza uygun olacağı,
- Belirli bir sonucu sağlayacağı veya herhangi bir yazılım, uygulama, sistem ya da hizmetle uyumlu şekilde çalışacağı,
- Kesintisiz, güvenilir, hatasız çalışacağı ya da ortaya çıkabilecek hataların giderileceği,
- Hizmetin içeriği, sunucuları veya Şirket tarafından sağlanan her türlü elektronik iletişimin virüs, kötü amaçlı yazılım ya da benzeri zararlı öğelerden arınmış olduğu.
Ayrıca Şirket ve hizmet sağlayıcıları, Hizmetin kullanılabilirliği, içeriği, doğruluğu, güncelliği ya da güvenilirliği konusunda açık veya zımni herhangi bir teminat vermez.
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği en geniş kapsamda, Şirket; iştirakleri, yöneticileri, çalışanları, temsilcileri, hizmet sağlayıcıları ve lisans verenleri, Hizmetin kullanımı veya kullanılamamasından kaynaklanan, doğrudan ya da dolaylı, özel, arızi, cezai veya neticesi zararlar dahil olmak üzere, hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz. Bu zararlar arasında, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere; kişisel zarar, manevi zarar, veri kaybı, gelir kaybı, iş veya itibar kaybı, beklenen tasarrufların gerçekleşmemesi ve diğer maddi kayıplar yer alabilir. Bu durum, Şirketin söz konusu zararların oluşabileceği konusunda önceden bilgilendirilmiş olması halinde dahi geçerlidir.
Bazı ülkelerde veya yargı bölgelerinde zımni garantilerin tamamen sınırlandırılması veya belirli zararların hariç tutulması mümkün olmadığından, yukarıdaki sınırlamalar sizin için tamamen geçerli olmayabilir. Ancak bu gibi durumlarda dahi, bu bölümde yer alan sınırlamalar, yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde uygulanacaktır.
13- Tazminat
Hizmetleri kullanımınızdan veya bu Koşulları ihlal etmenizden kaynaklanan her türlü iddia, yükümlülük, zarar, karar, ceza, kayıp, maliyet, gider veya ücretten (makul avukatlık ücretleri dahil olmak üzere), Şirketi, yöneticilerini, çalışanlarını, temsilcilerini, lisans verenlerini ve tedarikçilerini savunmayı, tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı kabul edersiniz. Bu kapsam, İçeriğin ya da Hizmetlerin bu Koşullarda açıkça izin verilen sınırlar dışında herhangi bir şekilde kullanılması veya Hizmetlerden elde edilen herhangi bir bilginin uygunsuz kullanımı gibi durumları da içerir ancak bunlarla sınırlı değildir.
Bu tazminat yükümlülüğü, yalnızca sizin fiil veya ihmallerinizden kaynaklanan durumlar için geçerlidir; Şirketin kendi ihmalinden veya kasıtlı kötüye kullanımından kaynaklanan herhangi bir iddia veya zarar için geçerli değildir.
Dijital içeriğimizin, bizim ihmalimiz nedeniyle cihazınıza veya dijital verilerinize zarar vermesi durumunda, bu zararı onarır ya da tazmin ederiz. Ancak, ücretsiz güncellemeleri uygulamak gibi önleyici tavsiyelerimize uyulmaması, kurulum talimatlarının takip edilmemesi ya da minimum sistem gereksinimlerinin karşılanmaması nedeniyle oluşan zararlardan sorumlu tutulamayız.
14- Kullanımın Sonlandırılması
Hesabınızı, önceden bildirimde bulunmaksızın ve herhangi bir sorumluluk üstlenmeksizin, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak feshedebilir veya askıya alabiliriz. Bu durum, ancak bununla sınırlı olmamak üzere, bu Koşulları ihlal etmeniz halinde de geçerli olacaktır. Hesabınızın feshiyle birlikte, Hizmetleri kullanma hakkınız derhal sona erer.
Hesabınızı kendi isteğinizle feshetmek isterseniz, Hizmeti kullanmayı bırakarak hesabınızı silebilirsiniz. Hesabınızı silme talebinizin alınmasını takiben, 30 gün içerisinde hesap silme süreci başlatılacaktır. İçeriğinizin sistemimizden tamamen kaldırılması ise silme sürecinin başlangıcından itibaren 90 günü bulabilir. Bu süre boyunca, İçeriğiniz diğer kullanıcılar tarafından erişilemez hale getirilir, ancak bu içerik hâlâ bu Koşullar ve Gizlilik & Çerez Politikamız kapsamında kalmaya devam eder.
Lütfen Abonelik Paketleri ile ilgili özel durumlar için Madde 5.2‘yi dikkatle inceleyiniz.
15- Uygulanacak Hukuk, Uyuşmazlık Çözümü ve Yargı Yetkisi
Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı hükümlerine bakılmaksızın Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yönetilecek ve yorumlanacaktır. Bu Koşullardan doğan veya bunlarla bağlantılı tüm uyuşmazlıklar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacak ve İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.
Tüketici Sıfatını Taşıyan Kullanıcılar’ın Taraf Olduğu Uyuşmazlıklarda Yargı Yetkisi.
- Tüketici Hakem Heyetleri: Parasal sınıra göre İlçe/İl Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.
- Zorunlu Arabuluculuk: 6502 sayılı Kanun m.73/A ve Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu uyarınca, Tüketici Mahkemelerinde dava açmadan önce arabulucuya başvurma zorunludur. Arabuluculuk süreci, Adalet Bakanlığı Arabuluculuk Daire Başkanlığı usullerine tabidir. Anlaşma sağlanamazsa dava yolu açılır. Başvuru, yetkili arabuluculuk bürosuna yapılır; giderler anlaşmaya göre paylaşılır.
- Tüketici Mahkemeleri: Parasal sınır üstündeki uyuşmazlıklarda, arabuluculuk sonrası Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Bu Koşullardan doğan veya bunlarla bağlantılı tüm uyuşmazlıklar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacak ve İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.
16- Diğer Hükümler
Şirket, bu Koşullar kapsamındaki haklarını herhangi bir kısıtlama olmaksızın devredebilir. Ancak, sizin bu Koşullar kapsamındaki haklarınızı, Şirketin önceden yazılı izni olmadan devretmeniz mümkün değildir. Bu kısıtlama, Platformun ve içeriğin güvenliğini sağlamak amacıyla getirilmiştir.
Eğer bu Koşulların herhangi bir hükmü, tamamen veya kısmen, herhangi bir nedenle geçersiz veya uygulanamaz kabul edilirse, söz konusu hüküm, yürürlükteki hukuka uygun şekilde, hükmün amacını mümkün olan en geniş ölçüde gerçekleştirecek biçimde yorumlanacak ve değiştirilecektir. Diğer hükümler ise yürürlükte kalmaya devam edecektir.
Aksi açıkça belirtilmedikçe, bu Koşullardan doğan herhangi bir hakkın kullanılmaması veya herhangi bir hükmün uygulanmaması, ilgili haktan veya hükümden feragat edildiği anlamına gelmez.
Bu Koşullar, sizinle Şirket arasında Hizmetlere ilişkin olarak yapılmış olan tam ve münhasır sözleşmeyi oluşturur ve önceki tüm yazılı veya sözlü anlaşmaların yerine geçer.
Bu Koşullar hakkında herhangi bir sorunuz olması halinde lütfen bizimle info@vayabo.com adresi üzerinden iletişime geçin.